“你们小区物业管理公司是否还存在断水断电、私搭乱建等侵害小区居民利益的行为？”“县住建局对你们反映的诉求是否解决及时？你们对解决的结果是否满意？是否还存在困难？”

近日，湖北房县纪委监委派出第三纪检监察组集中回访了物业管理领域专项整治行动以来的信访集中、矛盾突出小区的整改情况，对治理效果开展“回头看”，进行现场调研、系统分析。

据悉，为持续规范全县物业服务领域市场秩序，提升人民群众获得感、幸福感和安全感，去年8月，房县纪委监委印发了《关于专项整治群众身边腐败和作风问题的总体方案》，坚持以问题为导向，充分发挥纪检监督作用，通过开展专项监督、明察暗访和集体约谈等举措，督促物业领域侵害群众利益问题整治工作落到实处，取得实效。

在专项整治工作中，该县纪委监委将整治物业管理领域侵害群众利益问题纳入群众身边腐败和作风问题整治工作，要求派出纪检监察组压实相关职能部门工作责任，组织开展自查自纠，对信访举报平台及市长热线上关于物业管理领域侵害群众利益的问题线索进行清理核查，对反复投诉的点位进行重点关注，及时纠正和查处一批违法违规行为，推动解决一批侵害群众利益的顽瘴痼疾。截至目前，有效化解突出信访矛盾5件，受理信访举报问题线索4个，工作约谈3人，诫勉谈话2人。

“纪检监察机关在物业管理领域问题专项整治工作中，要加强整改、跟踪问效，实行‘清单式’‘销号式’管理，对整改工作进行全程跟踪、动态管理、定期分析，确保问题整改清仓见底。对督促整改过程中发现不作为、乱作为、假作为的问题，提级办理、优先处理，从严执纪、从严问责，确保群众的利益得到有效维护。”该县纪委监委相关负责人说。（代涛、王雪）

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