领导班子带头签订《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》；聘请有资质公司开展第三方满意度调查；开展“廉政查房”对临床科室进行会诊，梳理和排查风险疏漏……为推动公立医院高质量发展，加快构建有序的就医和诊疗新格局，武汉市红十字会医院积极将清廉建设融入医院发展全过程。打造“政治生态好、廉洁状况好、医德医风好、群众评价好、发展势头好”的五好清廉医院。

从业九项准则签字。武汉市红十字会医院供图

增强医护人员拒腐防变能力 将清廉文化融入医院建设

为增强医护人员拒腐防变能力，提高廉洁从医意识，武汉市红十字会医院高度重视廉洁教育工作，分别在门诊部、住院部等显著位置张贴“严禁医药代表进入诊疗区域”“谢绝红包、拒绝回扣”等警示提醒;门诊大厅电子屏、宣传栏等媒介全方位、全时段宣传廉洁文化，营造了全院风清气正、学廉敬廉的浓厚氛围，将清廉文化融入医院建设中。借助医院党建工作平台，不定期推送反腐倡廉典型案例；节假日发布廉政提醒，努力做到将医院廉政建设“宣传入心、制度入心、文化入心”的“三入心”。

武汉市红十字会医院党委高度重视清廉医院建设工作，自去年印发关于《武汉市红十字会医院关于推进清廉医院建设的实施方案》通知以来，医院党委将党风廉政建设与“双评议”工作同部署，结合党史学习教育、“我为群众办实事”等实践形式，广泛开展“九不准”廉洁承诺活动，打造“清廉医院”。

医院领导班子成员及党支部书记作为代表签订《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》承诺书；全体医护人员签完承诺书后，放入个人医德医风档案。

在医院北院建设中，医院开展在建工程项目建设作风警示教育暨廉政谈话活动，对工程建设领域典型案例进行通报，组织人员集中观看视频《正风反腐就在身边》，坚持“安全、廉洁”底线，打造廉洁阳光工程。

院党委多次开展关于廉政方面的警示教育活动。如分别组织中层干部、全院职工分三批开展“以案五说”授课；各党支部多次开展廉洁从医主题党课学习，组织医护人员观看警示教育片；定期组织医德医风查房活动；到临床科室开展纪法微课堂。

医院与江汉区文旅局合作，建设“金桥书吧”，开展职工读书活动；以红医讲堂活动为特色，营造廉洁文化气息；组织职工结合医疗工作实际撰写廉洁从医文章，并被区法治办选中拍摄；自编自演自拍医务人员遵守九项准则的短视频，弘扬崇廉拒腐社会风尚。

此外，医院引入社会监督，聘请有资质公司开展第三方满意度调查，询问患者就医体验，及时将情况反馈给相关科室并督促整改，以不断提升门诊服务质量、住院服务质量、护理服务质量和规范诊疗行为。

到临床科室开展纪法微课堂。武汉市红十字会医院供图

确保权力在阳光监督下运行 打造家门口贴心医院

为进一步推进清廉医院建设工作，武汉市红十字会医院以常态化“廉政查房”为抓手，严格规范医疗服务行为，通过看、听、查等形式，开展全方位督查和点评。收集医务人员在医疗服务中索取或收受患者及其家属赠送的“红包”礼金或其他不正当利益等违规违纪行为线索，坚持露头就打。

重点开展诈骗医保基金等专项整治行动，严查物价管理工作，检查医疗收费行为和医生处方与开单检查情况，治理群众身边“微腐败”。对医院规章制度进行全面清理，全院共新增制度222个，修订完善制度流程324个，确保权力在阳光和监督下运行。

武汉市红十字会医院与唐家墩街道建立党建共建关系，借助区域化党建共建平台，打造家门口的贴心医院。医院周边社区居民中慢性病患者多，目前医院已成立护理专科、糖尿病诊疗、慢性肺部疾病诊疗、脑卒中、消化道早癌联盟等多个联盟。如消化道早癌联盟，是以协和医院消化内科为技术支持，红会医院消化内科牵头，各社区卫生服务中心广泛参与的组织。

医院将医疗资源与养老资源相结合，实现社会资源利用的最大化。为养老院老人提供医疗保健服务，如有需求医护人员直接上门服务；开辟医养住院通道，实行先收住入院费用事后结算的措施。如住在九州通人寿堂养老院的一位老人不慎划伤手背、出血不止，医院收到救助后，骨科主任段祥林医生迅速准备好医疗用品赶赴现场对伤口进行清创缝合，从接到求助到完成治疗仅用时20分钟。

有医院党员干部下沉的地方，就有红医人的贴心服务。武汉市红十字会医院党委注重延伸医疗服务触角，认真落实党员下沉“双报到”要求，通过开展义诊、线上科普、入户体检等，为群众健康办实事，定期组织医疗队、党员个人进社区和党员下沉社区亮明身份等多层次送健康活动，每一名党员都是健康使者。

在唐蔡社区，医院党委为社区21位困难群众进行家庭医师签约，定期开展家庭医师服务。建立困难群众信息库录入信息系统，发放关爱就诊卡，制定就医手册，同时给予优惠政策，开通绿色就医通道，切实方便社区困难群众就医。

在党员下基层活动中，神经外科护士长辛雪自愿上门为卧床老人进行PICC维护，主动对查核酸、打疫苗等进行宣传教育。泌尿外科护士长詹凡在常青花园社区执勤过程中，发现社区工作人员正征集有关专业特长党员为辖区居民提供服务，她多次与院领导和社区工作人员交流协作，促成义诊活动。医院党员志愿队还组织党员到东西湖红星大队进行义诊活动。

医院党委坚持公立医院公益性，对影响群众健康的3类重大疾病、2种基础病、3类突出公共卫生问题，以医联体为抓手，通过科普、义诊等提升人民群众的防病、识病能力，千方百计让人民群众不生病、少生病、迟生病。以今年1-4月为例，医院以信息化为依托，为汉兴街、万松街、民族街、北湖街社区卫生服务中心开展远程影像会诊近700人次，与社区卫生服务中心平台双向转诊110余人次，开展进社区开展常态化义诊科普近20场，下派副高及以上专家20余人次。

打造“江汉医疗核心圈” 联体联心分级诊疗暖民心

自2019年，武汉协和医院正式托管武汉市红十字会医院后，构建起以武汉协和医院为龙头、协和武汉红十字会医院为主体、区属12家社区卫生服务中心为成员的“1+1+12”紧密型区域医联体，打造“江汉医疗核心圈”。

按照“医疗同质、学科同根、管理同道、文化同源”理念，医院推出“健全医院管理体制，补充设立必要的职能部门；加强医疗质量管理，打造MDT诊疗团队；加强重点专科建设，人、才、物向重点专科倾斜；打造协和名医工作室，引进协和名医指导；深化绩效体制改革，实现多劳多得、优劳优酬”等一系列改革措施。

一方面，医院加强与协和医院的“上挂”，邀请协和医院专家来院进行医疗技术和管理培训、指导，医院也定期组织医疗骨干赴协和医院培训学习。今年1-4月，医院邀请协和医院本部专家来医院培训授课、教学查房、坐诊、手术演示610余次。

另一方面，医院重视加强与社区卫生服务中心的“下联”，采取“1+4+2+2”帮扶模式，即“1位院领导带4个职能部门和2个临床科室对口帮扶1个社区卫生服务中心”，将急性病恢复期患者、术后恢复期患者及危重症稳定期患者及时转回社区卫生服务中心予以康复治疗，引导辖区居民形成“小病在社区、大病去医院、康复回社区”的合理就医格局。

为完善畅通“上承下转”，协和武汉红十字会医院建立患者双向转诊绿色通道，并将医联体双向转诊工作纳入临床科室绩效考核。辖区内许多急危重症患者在家门口即可享受大型三级甲等医院的优质医疗资源及服务。

市民龚女士在常青街社区卫生服务中心就诊时被周海燕医生初步考虑为外科急腹症，如果不得到及时治疗会出现生命危险。她快速启动双向转诊绿色通道，20分钟后，龚女士已在市红十字会医院得到进一步诊疗并办理了住院手续，次日做手术对病灶切除。此次转诊救治过程仅用1小时，医联体医疗机构各科室之间快速协作，省去病人预约、排队、挂号环节，大幅减少时间成本。

医院推动多学科联合诊疗（MDT），集中整合优势资源，最大限度为患者提供合理、有效、便捷的一站式医疗服务。同时强化专科建设，成功打造全国领先、华中地区一流睡眠医学中心和疼痛医学中心、标准化代谢性疾病管理中心，均可“一站式”解决患者病痛。

唐家墩街社区卫生服务中心签约成为武汉协和医院住院医师规范化培训全科基层实践基地和医学生临床3实践基地，“平疫结合工作模式”得到上级部门认可。与区民政局合作探索“医养融合”工作新模式，打造全市最大医养融合体。医联体建设成果得到区政府认可，经验材料上报市政府办公厅。

目前，医院正在打造智慧医院、互联网医院，打通省、区、社区三级诊疗网络，线下资源下沉，线上同时发力，通过智慧医疗挂号、缴费自助设备平均缩短患者就诊时间60分钟。引进2台 AI导诊机器人，引进肺结节 AI 辅助诊断系统，建立“影像云”平台，引进国内领先的智慧救援云平台，初步建立江汉区十分钟医疗急救圈，实现“在家看病，送药到家”的新模式。（邱琼、万青、刘丹丹）

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