欧庙镇地处古城湖北襄阳南郊，镇西的不远处就是湖北深圳工业园。自2008年成园以来，襄城城经济开发区已成为襄阳市承接东南沿海产业转移的重要平台。连通国道至工业园区的是一条500米长的乡村街道，这些年从两家小卖部逐渐发展到数十家副食批发部，但批发部老板们的生意却一直不温不火。

“不管到街上哪家店，商品不全不说，拿起一罐啤酒，上面居然布满了灰尘，看着都倒胃口！”工业园采购员小刘皱着眉头回忆道。虽然工业园附近居民的购买力强，但陈旧的商品陈列和糟心的购物环境让工人们宁愿开车到5公里之外的镇上采购，也不愿意在这条乡村街道上购物。

工作人员帮助工业园大街客户进行商品陈列。

变化发生在2020年。

“多亏了烟草公司的工作人员，帮我们统一订购了卷烟柜台，改变了店铺形象，生意越来越红火。”谈起改造过程，工业园大街诚信互助小组组长鄢明霞赞不绝口。

2020以来，襄阳市烟草专卖局（公司）深入贯彻落实湖北省烟草烟草专卖局（公司）和市委、市政府关于实施乡村振兴战略的决策部署，把重点放在全面提升农网建设水平、提振零售客户经营信心上来，充分挖掘潜力，建设美丽乡村。

“落后”和“脏乱差”绝不是农村终端的代名词。襄阳市襄城烟草专卖局（营销部）欧庙市场部客户经理周涛认为，差距也意味着潜力。开始做客户工作的时候十分困难，即便是一家家入户宣传终端建设对提升店铺盈利的重要性，也只有少部分客户愿意接受。他们发扬“钉钉子”的精神，加大农村客户经营指导帮扶力度，通过观摩学习、示范引领、巡回宣讲等，渐渐获得了零售客户的信任和支持，将现代化经营理念逐渐引入了乡村。

张红庆、赵会玲就是第一批“吃螃蟹”的人。

张红庆的双红超市开了快15年，店铺虽不起眼，回头客却不少，这得益于店主的诚信经营。“2020年我答应和烟草公司合作提升终端，主要是佩服周涛经理的韧劲儿！他为了说服我，多次开车载我到城里的示范店铺参观学习，我抱着试一试的想法就答应了。谁料到，之前工业园的采购员只是偶尔在我这里采购啤酒、香烟等小批量商品，升级改造之后，大米、食用油都改在我这里采购，不再去城里了。”张红庆说。

工作人员指导工业园大街客户使用现代化的店铺管理系统。

赵会玲家的曹四副食商行位于在工业园大街的正中央，虽占据地利优势，但生意却不如人意。刚大学毕业的赵会玲思维活跃、敢想敢干，收到烟草公司合作共建的邀请后，她第一时间说服了父母对老店进行大翻新，不仅安装了云POS操作系统，还重新装修了背柜、地柜和收银台。改造后的店面布局合理、整洁有序，有了现代终端的加持，运营更是井井有条，生意自然是节节高升。不仅如此，身为一名共产党员，赵会玲还积极帮助左邻右舍解决使用云POS系统过程中的问题，被大家推举为工业园大街诚信互助小组的副组长。

“先进”带动“后进”。

平价超市的曹海军、恒琦平价超市的王琴、博凯便利店的曹威看着邻居“吃螃蟹”带来的好生意，争着抢着给周涛报名，于2021年成为了工业园大街第二批与烟草公司合作共建的客户。欧隆超市的王华英错过了柜台订购时间，决心自主改造，更换了陈旧的门头招牌，订制了全新的卷烟柜台和自选式货架，店铺形象同样整齐靓丽。截至目前，工业园大街的十名卷烟零售客户全部进行了改造升级，工业园大街终端建设已初具规模，成为了一道亮丽的风景线。

从昏暗逼仄、蛛网密布的老店，到宽敞明亮、落落大方的样板，店面颜值越来越高；从烂笔头加计算器，到大数据加云计算，店铺管理持续加强；从凭经验随意填写订单，到运用智慧收银管理系统结合进销存数据科学生成订单，订货更加智能……

“通过持续开展我与客户共成长活动，帮扶引导卷烟零售客户实现店铺硬件软件升级，让零售客户的店铺盈利持续提升、卷烟零售客户的可持续发展能力不断增强，是我们最希望看到的。”襄阳市襄城烟草专卖局（营销部）主要负责人胡志超说道。

站在农村零售终端里眺望未来，经营户们信心十足，新时代美丽乡村的新画卷，正在徐徐展开。（杨硕）

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