拍照、填报、上传、提交，不到10分钟，就可以完成残疾群众的“线上办证”程序申报。近日，湖北恩施“智联建始”信息管理系统正式上线，为建始县的广大残疾群众办证、换证开启了“线上直通车”。

据了解，“智联建始”是湖北移动与建始县残联共同为服务残疾群体搭建的一套信息化服务系统。该系统启动后，县内残疾群众办证、换证时，可直接通过微信搜索“智联建始”小程序进入用户端，提交身份信息和照片，即可完成“线上申请”，省去了“跑现场”环节，减轻了残疾家庭办证来回奔波的负担。

目前，建始县各类残障人士有4.8万多名，其中持证残疾人2万余名。“针对残疾群众‘办证难’问题，湖北移动充分调研走访，了解残疾群众实际情况，依托云计算、大数据、物联网等信息化技术手段，完成“智联建始”信息化系统的技术搭建。”湖北移动相关技术人员介绍，系统由用户端、管理端和评定端三大部分构成，包含了残疾证办证、教育就业、精准康复等16个功能模块。

“智联建始”小程序上线运行后，湖北移动已协助县残联完成三轮入户现场评残活动，累计帮助367户残疾家庭办理残疾证，覆盖164个村。从“线上申请”到后台审核公示，再到完成制证、发证，办证时限可控制在6个工作日内完成（含5天公示期），实现了“线上线下一体化”的全流程信息化管理服务。

数据多跑路，群众才能少跑腿。为特殊群众“减负”是民生大事，湖北移动面向残疾群体，还推出有专属的“爱心卡套餐”服务，以搭建“智联建始”小程序为契机，充分发挥中国移动科技创新公司技术优势，运用信息化手段“数字助残”，畅通线上办证渠道，减轻残疾人群的信息消费成本，努力消除“数字鸿沟”，助力社会包容性发展，让特殊群体也能平等、安全地享受数字化时代的发展成果。（王政）

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