湖北保康烟区正值烟叶收购季，云旗山的一家零售店里，老板张德权正忙得不可开交，发布烟农务工信息、售卖特色农产品、更换文明乡风宣传画册，看着来来往往的烟农和老乡们，老张不禁喜上心头。

这是湖北省襄阳市烟草专卖局（公司）积极融入乡村振兴战略大局，助力烟区建设的生动缩影，也是市局（公司）卷烟营销中心竭诚服务客户，推动烟区、客户、烟草三方共同缔造美好乡村，打造现代农网终端的有力举措。

老张的店铺位于保康县云旗山烟叶生产示范区，推开大门，映入眼帘的是1010亩集中连片的现代化烟叶生产示范区和集中烤房，右边是村支部新建的便民服务“红色驿站”，对面是小巧精美的烟云广场，优越的地理位置，让这里成为村里的一个天然集散地，加之老张为人和气，大家有个大事小情，他都热心帮忙，乡亲们有事没事都会来店里坐一坐，聊聊天。但受限于农网市场地广人稀、人口聚集效应低下，加之店面环境、柜台陈列等都比较老旧，店铺的盈利水平却一直不高，如何让有限的人流转变为客流，提升店铺盈利，同时让来往的村民、客人都能感受到新农村的新和美，成了老张最大的“心病”。

群众有期盼，我们有行动。今年以来，襄阳市局（公司）卷烟营销中心以农网加盟终端建设为契机，将打造“知音便民”零售终端作为“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动的重要内容之一，从经营定位、店面形象、店铺环境、附加服务等方面整体量身打造，帮助老张改装店面、优化消费动线、明确功能分区、配备云POS系统，有效改变了农村小店“家店混搭、家不像家、店不是店”的经营环境。

坚持终端“硬件”升级和“软件”提升同向发力，聚焦“惠民惠农，打造美丽烟区”这一核心理念，与村两委积极协作，进一步拓展终端功能，创新增值服务，充分利用店铺区位优势，设立烟农“务工银行“，定期发布烟叶生产基地务工需求信息；打造宣传文化墙，开展红色党建、文明乡风、烟叶生产技术等宣传；联合村支部建设“红色驿站”，设置便民药箱、储物柜等，为附近的村民、消费者和烟农免费提供饮用水、口罩、消毒湿巾等物资，传递责任烟草的爱心，形成集烟农务工信息发布点、特色农产品代售点、文明乡风宣教点、红色驿站服务点等多功能于一体的知音便民服务综合体，服务半径延伸至附近4个村民小组的42名烟农，有效提升村民获得感、幸福感。

通过建设“知音便民”终端，推动烟区政府、零售户和企业三方共建平台，升级终端服务，拓展特色功能，进一步突出农网经营的层次感，提升农网服务的聚合力，帮助农村客户在家门口致富，让乡村留住更多乡愁，让农村市场、农民客户获得更大实惠，这是市局（公司）贯彻新发展理念，落实湖北省委“共同缔造”活动要求的题中之义，也是襄阳烟草履行社会责任、助力乡村振兴的有效行动。

如今，看着自家“知音便民”的金字招牌，守着家门口的绿水青山，老张觉得今后的日子一定会越过越有滋味，越来越有盼头。（李艳芬）

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