村民在“书记听我说”微信小程序上反映问题

连日来，湖北省恩施州建始县龙坪乡花椒园村6组的村民王清平正带领着其他村民一起在村级道路上卸车、铺路……处处都是忙碌的身影。正在铺设的这条道路，是数天前王清平在“书记听我说”微信小程序上反映后得到回复正在落实的一件事。

据了解，王清平曾在微信“书记听我说”小程序平台反映了他们村的一条道路急需改善的问题，因路面不平，加之雨天湿滑，泥泞不堪，极大地影响了当地村民和车辆的出行。王清平在平台的留言，很快就得到了回复。为解决这一问题，村里、乡里多方协调商议，最终由政府方面负责解决改善道路所需材料、村里主要负责车辆运输，最后由村民共同参与道路的填埋、铺设等。

“大家一起来处理，这条道路的改善现在即将完成，将进一步解决村民出行不便的问题。”该村党支部书记荣勇介绍说。

王清平反映的问题还只是“书记听我说”微信小程序上线一年多以来接到的400多条诉求中的其中一条。截至目前，“书记听我说”平台共受理各类评理、诉求、建议、问题等400多件，已办结回复380件，正在办理20多件。

“书记听我说”小程序便捷易操作，老百姓可以通过微信扫描二维码或者直接搜索“书记听我说”即可直接进入小程序页面。点击进入后，简洁明了的页面显示了“找书记问政策”“找书记评个理”“找书记告个状”“找书记帮个忙”4个板块，通过这种简单直接的方式，即可轻松与乡党委书记“面对面”交流，获取帮助或者解决问题。群众反映的问题能在第一时间被书记看到，第一时间交由片区联合党委书记领办，第一时间组织调查处理，确保来信件件有回音、事事有着落。

“‘书记听我说’微信小程序是为深化共同缔造推进党建引领基层治理体制机制创新，畅通民意表达回应渠道，搭建的‘共建共享、功能集成、运行高效、执行有力’的基层治理微平台，推动服务群众精准化、基层治理精细化，实现了人民群众得实惠、基层治理强效能多重效果。”该乡党委组织委员、副乡长潘正伟表示。（图/文 黄未、薛荣）

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