近年来，湖北省老河口市烟草专卖局坚持以党建为引领，用心用情用力解决人民群众的困难事、烦心事。

老河口市烟草局党员志愿者到王玲珑家了解情况

瘦小娇弱的体型，清秀文静的面孔，躲闪逃避的目光，这是烟草局党员志愿者在薛集镇王岗村调研时对王玲珑的第一印象。王玲珑现年16岁，一直与奶奶相依为命。在她模糊的童年记忆中，父亲因病撒手人寰，母亲也因为承受不了生活的压力而远走他乡，奶奶靠着门口的2亩耕地和平时捡拾废品卖钱供她上学。这样的日子，祖孙俩一过就是十年。如今，奶奶已年逾古稀、疾病缠身，祖孙俩只能依靠政府的补助来维系生活。

本该活力满满的年纪，王玲珑看上去却心事重重。党员志愿者尝试与她沟通交流，希望能切实了解她的需求，帮助她打开心扉。但她十分拘谨，只是寥寥几句回答问题，便抿着嘴角不愿再多说了。

为了进一步摸清情况，党员志愿者联系了王玲珑的学校。班主任告知到，她已通过国家“雨露计划”政策解决了一部分学费问题，但对于维持生活还远远不够。回去后，党员志愿者立即成立了专项帮扶小组，制定阶段性详细帮扶计划，取名为“暖心关爱行动”，持续稳定给予困难学生关爱。

“小玲珑是个可怜孩子，每次看到她，心里就酸酸的。”党员志愿者们为王玲珑和奶奶送去大米、食用油、棉被、毛巾等基本生活物资，还专门买了牛奶，希望给小姑娘补充营养、长长身体。除此之外，老河口市烟草专卖局主要负责责人雷小明同志决定每个月资助她500元生活费，直到她学成毕业，能够自立工作。

“我小时候家里也困难，所以很能体会这个孩子的处境，给出一份善款，献出一片爱心，可能换来一个家庭的希望，为一个学生撑起一片艳阳天。”雷小明表示。

“贫穷只是其中一个问题，容易被忽视的是缺少关爱。”王玲珑的老师感慨道。困难学生常常是自卑的，孩子最想得到的是鼓励和承诺，一句简单的“好好学习”或“下次阿姨再来看你”，会让孩子心中倍感温暖。

老河口市烟草局党员志愿者给王玲珑送去帮扶物资和资金

烟草局的党员志愿者们分成两人一组，定期去看望王玲珑，陪伴她读书、看报或者玩耍，通过谈心谈话了解她近期的学习与生活情况。在互动交流过程中，志愿者们用实际行动送爱心、送心愿、送欢乐，不仅给她带来物质上的关怀，更是送去精神上的鼓励，勉励她要乐观面对生活，树立远大理想，养成优良品德，成长为德智体美劳全面发展的新时代好少年。

“你以后想学什么专业？”党员志愿者问道。“我想学计算机。”多次的帮助让王玲珑感受到志愿者们真诚的心，她不似往日那般拘束，与志愿者们交谈了起来。“这个专业很好，现在正是互联网兴盛时期，对计算机人才的需求很大。”志愿者鼓励道。“我想考上本科，以后能找个好工作，方便照顾奶奶。”王玲珑展露出腼腆的微笑。“我不会忘记你们的！”她补充道。感激之情在朴实的话语中缓缓流淌，志愿者们倍感欣慰。家庭的不易，她化为前行动力；社会的关爱，她点点滴滴珍藏于心。善良、懂事、知足、感恩，小女孩汲取着丝丝善意，向着阳光不断成长。

赠人玫瑰，手留余香。“暖心关爱行动”规模虽小，但传递的爱心正能量却如此巨大。下一步，老河口市烟草专卖局将持续聚焦群众最关心的现实生活问题，建立专项问题清单，成立专项志愿者帮扶小组，把好事办出效果、办出温度。（图/文 龚超、郭琬琦）

分享让更多人看到