2023年11月2日，王巧云前往武汉市黄陂区政务服务中心卫生窗口，咨询“医师多机构备案”事项，想将医师执业证书备案到汉川市治贺精神康复医院，但因工作繁忙无法前往汉川市办理。窗口工作人员热情接待，主动介绍了武汉都市圈通办服务。

医师多机构备案事项属于多地联办事项，申请人可以在武汉都市圈内通办，立即通过武汉都市圈通办系统与汉川市所属孝感市卫健局窗口工作人员取得联系，在线沟通对接，并将申请材料流转至孝感市市民之家相应通办窗口，孝感市卫健局审核同意后，11月3日，王巧云就收到了寄来的医师执业证书，她感慨说：“真没想到在家门口就把这事情办成了，武汉都市圈通办把9个城市都连成了一家。”

近期“武汉都市圈通办系统”上线，武汉、鄂州、黄冈、黄石、孝感、咸宁、仙桃、天门、潜江等9个城市市民可以无差别办理圈内事项，圈内事项清单整合了人社、医保、市监、残联、公积金等26个部门的高频政务服务事项。申请人可通过湖北政务网或鄂汇办App申请“全程网办”，也可就近到当地政务服务中心采取“异地代收代办”方式办理，异地办事方式更方便更多元，为武汉都市圈市民带来实实在在的便利。

黄陂区大力推广武汉都市圈通办服务，通过开设窗口、制作通讯录等形式，将武汉都市圈通办政策向街乡延伸。一是区内政务服务场所均设置了武汉都市圈通办窗口，在黄陂区政务服务中心、临空政务中心和各分中心设立了区级通办综合窗口2个、专业窗口9个，街道便民服务中心设立通办综合窗口14个，配备了高拍仪、摄像头、耳机等设备，对工作人员进行武汉都市圈通办系统使用培训。为都市圈通办事项提供免费邮政寄递，群众可以异地申请，邮寄送达。二是梳理了全区武汉都市圈通办事项清单，拓展通办范围，通办事项从410项扩展至833项，还将通办范围从区级延伸至街乡，群众扫码即可进行查询。三是制作了《黄陂区政务服务武汉都市圈通办通讯录》，收集了区政务服务中心、武汉临空政务服务中心和各街乡便民服务中心所有窗口通讯信息，在通办窗口和政务微信公众号对外公示，方便群众查询各地办公咨询电话。

下一步，黄陂区还将进一步完善工作机制、推动责任落实、加强宣传推广，充分发挥政务服务区级双中心优势，方便群众就近办事，跨域办事。（李晓盼）

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