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群众服务“就近办” 湖北潜江打造“15分钟医保服务圈”

2023年12月08日09:17 |
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“这个自助机真的很方便,不仅免去了排队取号等候时间,还不用来回跑,在自家门口就办了事儿,给医保便民化服务点赞。”11月14日,李女士在湖北省潜江市建设银行潜江分行园林支行通过自助机完成城乡居民医保缴费后,她竖起了大拇指。

这是潜江市医疗保障局与中国建设银行股份有限公司潜江分行深化“医银”合作,开展潜江市高频医保政务服务进网点服务的一项新举措。此举将医保公共服务向基层延伸,实现群众服务“就近办”,共同打造“15分钟医保服务圈”。

据了解,潜江市建设银行潜江分行10家银行网点均设立自助医保服务点,依托自有智慧柜员机,通过整合医保业务综合服务终端,办事群众只需带身份证可实现个人权益查询打印、异地就医备案查询、定点医药机构查询、异地就医备案查询等21项医保高频业务的查询办理,实现了医保高频事项网点办理的全覆盖,极大方便参保对象就近办理医保业务,进一步优化潜江市医保营商环境,助推医保经办体系稳步发展。

下一步,潜江市医保局将始终坚持以人民为中心的发展理念,积极打造惠民、利民、便民的服务品牌,建立一体化医保政务服务,扩大医保高频事项网点覆盖范围,将医保服务事项增加到43个,加强推进政银通办、互惠共赢,打通政务服务“最后一公里”,进一步提高“互联网+政务服务”水平,实现医保业务“就近办”“马上办”,让医保便民惠民政策惠及更多人,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。(胡家浩)

(责编:周倩文、张沛)

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