人民网武汉4月8日电（记者 张隽）退休金迟迟不补发、手机号被他人注册无法找回、希望入住人才公寓……近日，湖北多地网友通过人民网“领导留言板”反映生活中遇到的烦心事，相关部门接到诉求，深入调查、核实，及时回应网友需求，推动问题落实解决。

网友留言。人民网“领导留言板”截图

退休金迟迟不补发 回应：已支付

“我是一名退休人员，2019年元月退休，19年2月和3月的退休金至今没有补发到位。”近日，有网友通过人民网“领导留言板”反映退休金补发款迟迟未到账，“2019年4月打电话给相关科室反映问题，说省里没出台文件，不好操作，让耐心等待。”对此，网友希望尽快协调解决退休金未补发问题。

收到网友留言后，湖北省政府政务督查室迅速组织核查。经查，由于涉及省本级机关事业单位养老保险制度改革及资金结算、划拨等工作，造成网友2019年2月至3月的基本养老保险未及时补发到位。2024年2月底，网友2019年2月至3月的基本养老保险已支付到位。湖北省政府政务督查室表示，接下来将不断优化工作方式，提升工作效率，确保退休人员养老保险及时足额发放到位。

留言回复。人民网“领导留言板”截图

留言后问题是否解决？该网友附上银行电子回单，表示解决了，并在“解决力度”“沟通态度”“办理时效”等方面给出五颗星评价。

留言截图。人民网“领导留言板”截图

手机号被他人注册无法找回 回应：提供证明 顺利注册APP

“我媳妇登陆颚汇办时显示手机号被注册了。”近日，一位孝感市民在“领导留言板”反映手机号被他人注册APP，“我们需要找回被注册的账号，但是注册人是我们不认识的人，无法提供相关信息。”

“网友使用的号码存在前号主注册过APP的可能。”中国电信股份有限公司孝感分公司回复称，已协助网友提供相关证明，并顺利注册了App。

留言截图。人民网“领导留言板”截图

应届毕业生住房求助 回应：已正式入住人才公寓

“我是武汉高校毕业的应届研究生，目前留在武汉本地工作。”近日，武汉一名应届毕业生留言称，“由于正在试用期，收入较低，希望可以入住人才公寓，减轻租房压力。”

湖北省政府政务督查室回复称，网友符合武汉市人才租赁住房申请入住条件，并可享受全日制硕士研究生免缴1年房租（免租金额每月不超过1500元）等优惠政策。目前，网友完成了相关申请工作，并入住洪山区人才公寓。

您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。

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