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有回音|建议图书馆增加临时就餐区 湖北鄂州:安排

2024年08月15日08:19 | 来源:人民网-湖北频道
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人民网武汉8月15日电 (记者周雯)炎炎夏日,图书馆成为暑期学生学习的好去处。但由于无专门的就餐地点,“经常在图书馆门口、台阶上,甚至是楼梯间里看到,站着或坐在台阶上吃饭的人。”湖北鄂州一网友在人民网“领导留言板”留言,希望该地图书馆能专门开辟出一个临时就餐区,方便读者就餐。对此,鄂州市图书馆及时回应了该网友诉求。

人民网“领导留言板”网友留言页面截图。

人民网“领导留言板”网友留言页面截图。

“作为一个鄂州市民,见证了家乡十年来的发展巨变。破旧的图书馆搬入了新馆,开辟了专属的少儿区,成为酷暑里孩子们的精神乐园。”该网友留言表示,图书馆越来越火爆的同时,读者们没有指定的地方就餐也成为困扰的问题。他建议,鄂州市图书馆能在寒暑假开放临时定时就餐区。

鄂州市图书馆回复办理情况页面截图。

鄂州市图书馆回复办理情况页面截图。

对此,8月7日,在接到该网友建议后,鄂州市图书馆工作人员对馆内外读者就餐情况进行了解。“由于图书馆内部并无合适的就餐场所,为了更好地统筹满足读者阅读以及就餐的双向需求,我馆参照借鉴湖北省图书馆的做法,在馆外负一楼24小时图书馆过道旁(左手楼梯处)设置了临时就餐区,方便读者就餐,同时让馆内工作人员、安保人员做好就餐指引工作。”鄂州市图书馆相关工作人员介绍。

考虑到读者就餐需求较大,鄂州市图书馆已将此就餐处在8月7日当天设置完成。“因时间仓促,相关桌椅设施较为简单,市图书馆将根据后续就餐情况及读者反馈,对就餐处设施进行改善。”该馆回复称。

“非常感谢您对鄂州市图书馆工作提出的意见和建议,为及时了解市民读者对图书馆的服务反馈,我们还在一楼服务台醒目位置设立了读者投诉栏、读者建议栏以及24小时投诉监督热线。”鄂州市图书馆回复表示,该馆力求以更高服务水平,优质服务质量,最大限度地满足市民读者的需求。

(责编:周雯、张隽)

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