“以为要到10公里外的白莲河乡便民服务大厅能补办身份证，没想到在罗田政务服务数字地图上看到1公里处的骆驼坳镇便民服务大厅就可以办理，真是太方便了！”10月25日，湖北省黄冈市白莲河示范区白莲河乡叶家冲新村的叶青在使用罗田政务数字地图应用后由衷地称赞。

为推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变，罗田县政务服务和大数据管理局统筹各级各类办事场所位置信息、咨询服务、业务办理、导航服务，建设了内容丰富、功能多样、服务完备、智能便民的全县政务服务数字地图应用，并于9月底上线运行。

罗田政务数字地图应用

据了解，政务服务数字地图将全县1个县级政务服务大厅、11个乡镇便民服务中心、282个村（社区）便民服务站等实体位置进行精准定位，并关联了各服务点的具体业务、办理流程、所需材料、办理时间等详细信息，为群众提供基于地理位置的“一站式”、图形化政务服务地图体验，实现“一图找场所”“一屏找事项”“一点找捷径”等便利化服务，解决办事人“怎么办”“办什么”“去哪办”三个核心需求。

企业和群众只需通过手机或电脑等设备访问该数字地图，即可轻松找到离自己最近的政务服务点，并快速了解办理业务的具体要求和流程，推荐路线导航，不用担心再跑冤枉路。

罗田县政务服务和大数据管理局党组书记、局长黄小惠介绍，除政务服务外，数字地图还汇聚了全县公交站亭、乘车点、医疗服务场所等群众生活密切相关的信息。该局正在进一步丰富政务地图应用场景，让政务服务实现从“可办能办”到“易办好办”升级，为企业群众提供更加高效便捷的政务服务体验。（王桑、范学鳌、李明）

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