今年以来，武汉市汉南区烟草专卖局（公司）以数字化转型为核心，以信息化建设为抓手，不断探索数字化应用场景，加速推进数字化转型进程，以数字化手段赋能武汉烟草高质量发展和现代化建设。

“低代码”发力，“培训+平台”全员“学起来”

汉南区烟草专卖局（公司）开展低代码专题培训会

为进一步推动数字化转型，营造“全员用数”的浓厚氛围。今年来，汉南区烟草专卖局（公司）多次组织开展了低代码平台、Quick BI工具及RPA应用工具的培训，提供低代码开发学习的线上平台和工作群组，为全体员工提供数字化工具应用的学习机会，在帮助员工熟悉运用数字化手段开展工作提升效率的同时也极大地激发了员工干事创业的热情。

分层分类，精心学。针对不同的岗位和业务需求以及不同年龄和学历员工的能力水平，开展多层次，多形式的低代码平台培训教学。以理论讲解、案例分析、实操演练相结合的方式，深入浅出地讲解了低代码平台的原理、应用场景、开发流程等，使全体员工熟悉掌握低代码平台的基本操作，业务骨干理解应用搭建流程并将业务需求转化为应用需求，创新人才快速搭建应用并及时维护异常故障。

学优补差，互相学。鼓励员工积极提问深究学，跟着优秀案例课下学，边学边教反复学。对培训中遇到的问题和困惑认真进行梳理，做到“带着问题上课堂”，促进经验交流和技术提升。同时，建立了低代码平台应用案例库，将优秀案例进行整理和分享，方便员工学习借鉴。此外，安排学习能力强和学习效果好的青年员工，对其他员工开展二次培训，在教学中复习巩固培训的成果。通过这种向问题、向案例、向他人互相学的形式，营造了良好的学习氛围，也巩固了员工的学习效果。

“场景应用”赋能，“开发+实践”全员“用起来”

汉南区烟草专卖局（公司）开发低代码场景

汉南区烟草专卖局（公司）将“低代码平台”应用到实际工作中，以数字化赋能业务流程再造，将“低代码平台”与业务场景深度融合，打造了一系列实用高效的数字化应用。

营销条线打造的零售客户终端选点建设表单，显著解决了终端选点建设难的问题。通过收集零售客户的现有经营状况、终端建设意愿、经营能力提升意愿等数据，筛选出符合条件且有意愿有能力进行终端建设的零售客户，加强了客户互动，优化了终端服务，实现客户满意度的大幅提升。

专卖条线结合日常工作开发了异常经营户提报、涉案物品出入库管理、市场检查办案信息整理工具包等应用，有效疏通了以往业务数据孤岛的堵点。借助低代码平台的数据关联和自动更新功能，实现相关数据的自动流转，简化了工作流程。

综合条线建立印章审批、用车审批、安全风险分级管控和隐患排查治理等多个实践性强的低代码应用，明显提升了综合服务的效率。根据相关业务的文件规定，对以往线下纸质手动填报和记录的内容进行线上全流程审批改进。特别是安全监管方面，从风险定期排查指引到隐患提报解决再到安全培训学习，实现了业务全部数据的门户展示。

截至目前，已在综合、营销、专卖等多条线开发低代码场景应用40余个。通过数字化技术的应用，汉南区烟草专卖局（公司）的工作质量和效率得到了显著提升。

“数字创客”逐梦，“创新+比拼”全员“比起来”

为提高全员数字化应用水平，激发员工数字创新潜力。汉南区局积极组织青年员工参加武汉市烟草公司首届数字创客大赛。聚焦“智汇武烟，数创未来”大赛主题，参赛员工利用下班时间开展低代码应用搭建技巧分享学习，向业务经验丰富的员工请教业务难题和规范，从技能技巧和业务痛点方面全力备战竞赛。

9月28日，汉南区局7名青年员工参加全市烟草系统数字创客大赛个人赛。参赛人员在指定考场、固定机位、规定时间，按照命题描述完成轻流低代码流程开发以及看板呈现。最终3名员工取得前30%的良好成绩。10月29日，汉南区局2支队伍参加全市烟草系统数字创客大赛团队赛，通过PPT讲解、视频演示、现场专家答辩的形式展示了专卖条线和综合条线的2个应用案例。大赛不仅提升了员工的数字技能，更激发了他们对数字创新的热情，为企业数字化转型储备了人才力量。

惟创新者进，惟创新者强。下一步，汉南区烟草专卖局（公司）将继续坚持“数据赋能”，不断深化数字化应用，推动企业数字化转型“加速度”，为企业高质量发展提供有力支撑，为行业数字化转型贡献力量。（图/文 李钦凡、娄登峰）

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