王雪峰仔细查看商品生产日期确保商品质量。

冬夜渐深，襄阳古城渐渐褪去白天的喧嚣，享受着短暂的安静。

“今天店铺又新增了4名会员，他们的消费习惯我要心中有数。”

“我得看看去年春节前后哪款白酒销量多一点、哪款饮料利润大一些，春节又快到了，订货可不能盲目。”

晚上11点多，路上行人稀少，临汉门城墙边的餐饮店、副食店关门声此起彼伏，唯有翠峰烟酒店还灯火通明。店内音乐轻奏，店主王雪峰在电脑前查看这一天的销售。

2006年，王雪峰带着妻子、不到2岁的儿子从老家宜城来到襄城，夫妻二人慧眼识珠，首站便选中临汉门对面的这间店铺。古城墙厚重的历史、幽静从容的汉江水以及密集的居民区，为这里的店铺带来了充沛的客源。

万事开头难。经营之初，襄城烟草专卖局（营销部）市管员、客户经理多次上门，从卷烟零售许可证的办理、卷烟的订购及销售进行全方位指导，特别是烟草专卖法律法规的宣传，更让王雪峰将诚信经营牢牢地记在心上。“做生意这些年，多亏了烟草客户经理的指点，就像一把钥匙开一把锁般精准。”

翠峰超市从众多副食店中脱颖而出，在2024年火热的文旅经济中火热出圈。2024年五一劳动节那天，王雪峰禁不住在微信朋友圈里发出呼喊：假期快点过去吧，我“累”得不行了！

在接住文旅经济带来商机的同时，倾注真情、为周边的老顾客提供良好的消费体验也尤为重要。

“从烟草客户经理身上，我看到了真情服务和坚持的力量。”十几年来，王雪峰坚持用寒夜里的那束光为顾客的信赖作答。（图/文 廖荣平）

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