志愿服务融入业务链 让客户服务更有温度
2025年05月16日15:57 |

近日,湖北省荆州市荆州区烟草专卖局党员志愿服务队走进马山镇,为特殊卷烟零售客户杨礼平送上慰问和帮助。
在杨礼平的店铺里,党员志愿者们卷起衣袖,清扫地面,擦洗货架,让老旧的货架焕发新颜。将店内商品重新分区陈列,打造出“黄金视线区”,同时耐心给杨礼平解读政策规定,量身定制经营提升方案。“烟草的同志每隔一段时间都会来帮我更新价签、整理店面,还时常关心我有什么困难,为我解决了后顾之忧。”看着忙碌的志愿者,杨礼平脸上满是笑容。
据悉,杨礼平幼年罹患小儿麻痹致残,目前生活起居靠相邻的老奶奶照顾。2023年,荆州区烟草专卖局(营销部)川店管理所为其申请了终端硬件设施升级名额,协助其提升终端建设水平,提升店面形象。更是依靠党员结对帮扶机制,分派党员志愿者轮流上门诊断经营数据,开展云POS系统培训,进行驻店帮扶,帮助其提升盈利水平。
荆州区局(营销部)党员志愿者将持续开展党员结对帮扶活动,为特殊零售户群体提供个性化服务,解决其实际问题。(文洋、桑超)
(责编:周雯、张沛)
分享让更多人看到
推荐阅读
- 评论
- 关注