“本以为跨省办理至少要跑两三趟，没想到打了几通电话就解决了！”南京某化工科技有限公司负责人马经理专门打来电话感慨道，“信用修复当天银行就通过了初审，这样的服务让我们真切感受到现在营商环境越来越好。”

近日，湖北省武穴市市场监管局主动与南京市市场监管局通力协作，依托市场监管信用修复全国统一平台，以“数据代跑腿、云端解急难”的方式高效办成信用修复“一件事”，成功办理了武穴市首个跨省行政处罚信用修复案例，为企业发展注入“强心剂”。

2024年12月，南京某化工科技有限公司因经营行为违规被武穴市市场监管局依法作出行政处罚，相关信息同步公示于国家企业信用信息公示系统。今年4月份，该企业因拓展业务急需申请银行贷款，但公示中的行政处罚记录成为融资障碍。“我们查到信用修复可以线上申请，但具体怎么操作、需要哪些材料完全不清楚。”企业负责人坦言，因不熟悉线上流程，担心操作失误耽误时间，便尝试向武穴市市场监管局寻求帮助。

得知企业困境后，武穴市迅速启动“信用修复直通车”机制。一方面安排专人对接企业，通过电话、视频远程指导其在线提交修复申请，同步核验修复材料；因是外省企业修复数据需要注册地市场监管部门配合。武穴市立即主动联系南京江北市场监管局，依托平台“接力”电子档案，两地监管人员在线联合修复。仅用1个工作日即完成材料审核、审批决定等全流程，真正实现“申请零跑腿、修复跨省通”。

近年来，武穴市以数字化改革为抓手，以材料精简、服务前移的主动作为，持续深化信用服务机制创新。依托国家企业信用信息公示系统，实现修复全程网办，企业可在线完成信用修复全流程办理，实现“一网通办、一次办结”，让信用修复既有速度更有温度。

“在持续优化营商环境、激发市场主体活力的实践中，我们始终秉持‘监管有力度、服务有温度’的理念，健全信用修复机制，全力畅通企业纾困通道。”武穴市市场监督管理局局长张权说。

武穴市将进一步完善跨区域信用修复协作机制，加强与异地市场监管部门的对接联动，持续优化线上办理流程，对符合条件的企业实行“事前主动提醒、事中全程指导、事后跟踪回访”服务模式，最大限度减少企业信用修复的时间成本，让更多市场主体感受到“信用有价、修复有路”的服务实效，助力企业轻装上阵、行稳致远。（耿文辉 郭林瑞）

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