国网武汉供电打造一流用电营商环境 支撑城市能级跃升
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收藏连日来,国网湖北武汉供电公司(以下简称“武汉供电”)工作人员深入走访烽火科技、长江存储、华星光电、天马微电子等一批重点企业,聚焦武汉市“光芯屏端网”等战略性新兴产业,开展电压暂降防治专项攻坚,护航新质生产力高质量发展。

2026年2月11日,国网武汉供电公司员工服务武汉天河机场充电站旅客绿色出行。张恒摄
经济运行的稳中有进离不开电力赋能。武汉供电系统推进“政电融合、数智驱动、绿色引领、普惠共享”,以一系列首创性、引领性的服务革新,将电力服务的软实力转化为驱动这座超大城市能级跃升的硬支撑。
“超前响应”赋能提速
电力接入的速度与确定性,直接关系重大产业项目的落地信心和投产效率。“武汉作为超大城市、建设中的国家中心城市,电力安全保供责任重大。我们坚持战略引领,强化规划统筹,以高水平电力安全保障城市高质量发展。”武汉供电总经理夏怀民表示。

2025年7月10日,新建成的500千伏金银湖变电站。张恒摄
武汉电网负荷密度位居全国同类城市前列。为解决“有电送不进”问题,武汉供电践行“电等发展”原则,创新推出“政府批量先建土建、电气按需投资建设”模式,建设周期平均缩短一半以上,曾创造“四天四站”“六天三站”的投产纪录。通过政企“双组长”机制高位推动,历史性解决了500千伏变电站十余年“零落地”困局,根本性缓解了“外电入汉”卡口。“十四五”期间,武汉电网净增变电容量1648万千伏安,是“十三五”时期的2倍。
为进一步压缩接电时间,武汉供电在华中地区首创高压“契约接电”服务。2025年8月,武汉供电与武汉锐科光纤激光技术股份有限公司签署首份高压业扩配套工程服务契约协议,明确承诺提前30天送电。锐科激光项目负责人感慨:“这份契约极大增强了我们的投资信心和运营确定性。”在这一模式推动下,小米武汉科技园等省市重点企业实现“拿地即开工、摘牌即接电”,园区企业平均接电时间压缩24%。110千伏瑞达智能产业园标杆项目从土地招拍挂到正式竣工送电仅用时5个月,接电时长压缩58.33%。
2026年,武汉供电将持续推进供电可靠性管理提升,计划将户均停电时间降至0.65小时以内、平均每户停电频率不高于0.63次,助力武汉成为具有较强国际竞争力的一流用电营商环境城市。

2026年3月10日,国网武汉市经开区供电公司员工走访猛士汽车,了解生产情况和用电需求,检查供用电设备运行状况。毛强摄
“城市插座”便捷高效
优质的营商环境,将“复杂”留给政府与供电企业,将简便留给群众与市场。武汉供电推动公共服务从“各自为战”向“协同作战”转变,积极构建“水电气网”联合报装、“不动产+供电”联动过户等业务协同体系。企业和群众办理相关业务,只需“一表申请”,即可享受各部门并联审批、结果共享。
在江夏区,武汉国拓智能科技新园区报装时,水、电、气、网四方人员一次性联合现场勘察,两小时内敲定方案;在江汉区,青松路青年社区项目联合踏勘,将原本需要50个工作日的流程压缩至15个工作日办结;市民办理二手房交易时,只需在不动产登记窗口勾选联办选项,即可同步完成水电气过户。江汉区自然资源和城乡建设局相关负责人说:“联合踏勘不仅极大提升效率,更避免了后期水电气施工中的‘打架’现象。”
为保障“中国车谷”汽车产业集群、“光芯屏端网”万亿级电子信息产业筑牢电力底座,武汉供电创新实施“链长+项目长”双长负责制。“链长”由公司领导担任,统筹资源、破除壁垒;“项目长”即专属客户经理,提供从政策咨询、方案制定到验收接电的“一对一”全链条服务。通过“一户一群”实时沟通机制,确保项目方每一个疑问都能得到即时响应。
让企业、市民得到真实惠。2025年,武汉供电将160千瓦及以下民营企业全部纳入用电“零投资”范围,惠及8万户、节省投资6.76亿元;为72家企业减免高压接入费用,助力企业精准降本3120万元。同时,充分利用国家政策支持,“十四五”期间完成小区转改直22个,电网投资1.12亿元,惠及终端居民11092户。
碳路先行绿动未来
在“双碳”目标引领下,电力不仅是能源载体,更是绿色转型的引擎。2024年,全国首个由电网企业与碳排放权登记结算机构共建的“电—碳—金融”服务中心在武汉成立,为企业提供绿电交易、碳资产开发、绿色金融等“一站式”服务。这一创新模式作为标杆案例,在联合国气候变化大会(COP30)上向全球展示。

2026年2月13日,武汉供电公司上门服务高新技术企业长飞光纤。张恒摄
通过该中心,长飞光纤光缆股份有限公司获得低息绿色贷款472.02万元,用于购买绿色电力,这些绿电消费最终转化为碳配额,帮助企业节省碳排放履约支出。“这种方式对银行风险成本更低,可为企业降低大约20%到40%的资金成本。”招商银行武汉分行绿色金融发展办公室主任杨帆表示。2025年,该中心核发绿证430.35万个、绿电18.93亿千瓦时,绿电绿证占比达全市工商业11.72%。
绿色出行,电力先行。全国首座智能充电塔、规模最大的南太子湖全液冷超充站相继投运,武汉已建成覆盖“2千米充电圈”“5千米换电圈”的便捷充电网络,在全省率先实现1205个行政村充电桩“村村通”。武汉供电推动出台华中首个居民小区充电设施建设技术导则,实现主要城区物业企业统一授权,取消了充电桩报装中的“物业证明”门槛,从源头上破解了“安桩难”。目前,武汉供电还联动各大新能源车企,试点“服务前置”报装模式,已累计投资3960万元,130个小区完成电源点延伸,惠及2万余户居民。“我们将持续紧盯充电桩三年倍增目标,深化推广前置服务模式,真正实现订车即报装、提车即通电。”武汉供电营销部主任陈曦说。
在电网侧,武汉供电以技术创新助力能源清洁消纳。2025年,武汉市虚拟电厂管理中心累计聚合可调节负荷资源82.46万千瓦,推动出台全国首个针对充电设施的“两单一特”分时电价政策,引导电动汽车在午后光伏发电丰富的低谷时段充电,成功转移近50万千瓦高峰负荷,极大缓解了电网运行压力。
面向“十五五”,武汉供电将坚持服务为本,加快打造一流用电营商环境,完善可靠性管理体系,推动电碳协同发展,深化卓越供电服务体系建设,持续勾勒以客户为中心、以市场为导向、以创新为动力的服务升级路径,为这座“英雄之城”注入澎湃动能。(吴斌 李月媛)
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