“我已經收到郵寄的《就業創業証》了，真是太方便高效了！我剛網上提交申請沒兩天，証已經到手了，為中心工作人員高效率點贊！”12月8日，身在武漢市蔡甸區的戴女士電話裡語氣滿是驚喜，對武昌區中華路街道行政中心工作人員連聲道謝。

12月7日下午，中華路街道行政中心工作人員在湖北省政務服務網智慧3.0平台上收到一份網上即辦件業務申請。經過電話詢問得知，申請人戴女士剛剛從某高校畢業不久，在蔡甸區武漢經濟開發區工作，因個人原因急需辦理就業創業証。工作人員在收到申請后，仔細審查相關資料，在確定信息無誤、完全符合辦理政策后，第一時間給他辦理《就業創業証》。

為了讓戴女士盡快拿到新辦的証件，工作人員通過郵政快遞在當天下班前就將証件免費寄出。戴女士在收到新証后，給中華路街道行政中心致電表示感謝。戴女士說道：“政務服務通過線上線下相結合的方式，讓我們足不出戶就能辦理手續，不僅節省了往返的路費，更節省了寶貴的時間和精力。非常感謝中華路街道行政中心的工作人員，將政務服務做到高效便民，為民辦實事。”

中華路街道行政中心主任表示，中心將進一步創新服務方式，與湖北政務服務網配合營造“數據多跑路，群眾少跑路、零跑路”的政務服務環境，把“店小二”服務延伸至網絡末梢，打通服務“最后一公裡”。中心全體工作人員將致力打造一流服務質效，做到服務流程最簡化、服務用時最小化、服務質量最優化，讓辦事群眾享受方便、快捷、高效的辦事體驗。（楊祎林）

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