“線上申請提交資料，交房當天就可以拿到房產証真是太好了！那我可以踏實地入住新房了！”武漢越秀博悅府的新業主們紛紛感嘆政務服務的便捷化。

為協助區不動產登記中心開展優質高效的服務活動，近日，武漢市蔡甸區稅務局聯合區不動產登記中心來到越秀博悅府項目售樓處，為接收新房的業主提供“交房即辦証”集中服務，蔡甸區稅務局工作人員堅持“將問題想在前、將工作做在先”，事先全面熟悉、梳理不動產交易相關的稅收政策，預設納稅人、群眾可能存在的問題，列出問題清單及回復口徑與解決辦法，保証在活動過程中能及時、專業、准確的進行答疑解惑。

活動現場，工作人員不僅對納稅人在辦証過程中遇到的契稅繳納的征稅范圍、稅率、計稅方法等問題進行答疑，對現場其他群眾咨詢的存量房交易涉及稅費也一一進行了耐心、詳細的答復，用更加簡單通俗的語言保証群眾更加直觀地理解稅收政策。“平時對於辦証相關的稅費政策、信息全都不了解，可不能交一筆糊涂錢呀，你這麼一說我就明白了，感謝你的專業解答。”現場一位新辦証的業主感激地對工作人員說道。工作人員熱情負責的態度、專業精細的服務、及時詳實的解答獲得了在場群眾的一致好評，活動當天，通過線上申請提交相關資料，有6戶業主在當日領取到了不動產權証。

蔡甸區稅務局總會計師田華表示，“交房即辦証”服務是稅務部門為民辦實事和深入推進“放管服”改革的重要舉措。該局將進一步優化不動產“一窗聯辦”“網上辦”服務，牢固樹立“店小二”服務理念，繼續以納稅人滿意度作為衡量工作質效的第一標准，用優質服務贏得納稅人滿意，不斷推動“放管服”改革再提速、營商環境再升級。（周子進 童葳）

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