武漢江岸推出6項政務“微改革”“微應用”
與時間賽跑,向目標奮進,二季度是決勝全年的關鍵階段。今起,“大江金岸”開設“奮力實現‘雙過半’”專欄,全方位、多角度展示江岸區全向發力“二季度” ,奮力實現“雙過半”,加快推進全區經濟社會高質量發展的生動實踐。
為更好優化企業和群眾的辦事體驗,江岸區以常態化調查研究為基礎,以“小步快走”的思路,大幅加密政務服務的升級頻率,圍繞企業、個人、工程建設3個重點領域,在全市范圍內率先探索推出首批6項“微改革”“微應用”,及時“適配”企業和群眾的“微需求”。
此次投入試點運行的“微改革”“微應用”事項,分別是個體工商戶登記智能審批、商業綜合體入駐商戶公共場所衛生許可“免提交”、護士執業注冊“減材料”、教師資格認定現場確認環節線上審核、工程建設項目涉水事項“一件事一次辦”、夜間施工“即審即批”“審管聯動”。
“6項‘微改革’‘微應用’事項的鎖定和實施細節,全部基於前期的深度調查研究。”江岸區行政審批局相關負責人說,自今年初以來,該局工作人員分批分組廣泛走訪轄區企業,並通過公布熱線電話、召開座談會等方式“開門納諫”。該局還強化“辦不成事”反映窗口的功能,鼓勵前來辦事的企業和群眾“吐槽”辦事過程中的“堵點”和“痛點”。
以工程建設項目涉水事項“一件事一次辦”為例。江岸區緊鄰長江,轄區涉水建設項目多。通過上門走訪、實地調查等方式展開深度調研,相關部門了解到工程建設項目普遍希望進一步精簡“涉水事項”的審批流程和証照種類。為此,經過多部門聯合商討、邀請專家學者論証、企業代表建言獻策等方式,將水土保持、洪水影響評價、水資源論証和排水許可等“涉水事項”整合為工程建設項目涉水“一件事”,實現“一表申請、一窗辦理、聯合勘查、一次評審、一份綜合許可決定”,將申請材料壓減71.4%,辦理時限減少6個工作日。
為解決夜間施工許可辦理時間長、手續復雜、跑動多的問題,江岸區自主開發“江岸區智能表單”微信小程序,施工單位可在線申請辦理夜間施工許可和夜間連續施工作業証明,或通過“再來一單”功能一鍵再辦,無需來回跑動遞交材料,相關審批結果即時推送至監管單位。由原先“跑至少2個部門、重復提交4份以上材料”轉變為“零跑動、不見面、紙質材料零提交”,辦結時限由原先5個工作日變為1個工作日,最快可縮減至10分鐘,真正實現企業辦事效益的最大化。
下一步,江岸區將繼續抓好調查研究這個“金鑰匙”,以“說好群眾話、辦好群眾事”為導向,突出優化辦理流程、深化數據共享、加強新技術應用,不斷完善“微改革”“微應用”功能舉措,探索更多政務服務場景從“窗口”走進群眾“心口”,全面增強政務服務的創造性、針對性、實效性,打通走順政務服務“最后一公裡”。(張真)
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