人民網武漢6月15日電 “推動‘延伸服務’向‘供電+能效服務’升級，做綠色價值創造者、能源減排排頭兵、電網轉型探路人……”6月14日，在國網武漢市東湖新技術開發區供電公司新興產業展示區，工作人員向大家介紹該企業抱“雙碳”時代，賦能經濟社會綠色轉型的先進經驗。

當天，國網湖北省電力有限公司2023年“電靚美好生活”社會責任周啟動儀式暨“服務雙碳·綠色發展”公眾開放日活動啟動，政府、企業、社區及媒體走進國家電網公司“社會責任示范基地”——國網武漢市東湖新技術開發區供電公司以及東湖高新區左嶺街道智苑社區，實地感受湖北電力在踐行“雙碳目標”、保障可靠供電、優化營商環境、服務居民用電等方面的具體實踐。

國網武漢市東湖新技術開發區供電公司向參觀代表介紹服務居民用電等方面的做法。人民網記者 周恬攝

在國網東新供電公司，優化營商環境展示區、新興產業展示區吸引代表一行駐足觀看。立於大廳的網上國網雲終端可以體驗自助繳費、自助開票的便捷業務辦理流程。在供電服務指揮中心，實地感受供電服務指揮體系在提高搶修復電效率、加快報裝接電速度等方面的作用。“面對今夏保供形勢，我們從確保電網安全穩定運行、指導大型工商企業錯避峰和節約用電、加強數字化運維、打造30分鐘快速復電搶修圈等方面，筑牢四道防線，保証轄區客戶用電放心、用電安心！”該公司副總經理羅浩表示。

在智苑社區居民樓的“電力客廳”，居民正在向“鄂電紅馬甲”咨詢安全用電問題。人民網記者 周恬攝

在智苑社區居民樓門廳處，“電力驛站歡迎您”幾個字映入眼帘。廳內擺放著一張小圓桌和3把椅子，可供居民歇腳、咨詢用電問題。牆上不僅公布了供電網格員的聯系方式，還有8名共享電工的信息，手寫板上還記錄了安全用電的溫馨提示。這一小小的“電力客廳”蘊含著“鄂電紅馬甲”深化“供電+社區”雙網格服務模式的大文章。供電公司與社區活動聯辦、服務聯動、資源聯享，真正把服務送到群眾家門口。此外，“鄂電紅馬甲”還現場指導居民正確安全使用充電樁，倡導居民低碳生活、綠色出行。

“鄂電紅馬甲”正在指導智苑社區居民正確安全使用電動汽車充電樁。人民網記者 周恬攝

據了解，本次社會責任周活動啟動后，國網湖北電力將陸續在武漢、宜昌、襄陽、荊門、恩施等5個地市舉辦7場公眾開放日活動，積極向社會公眾展示“鄂電紅馬甲”的優質服務和服務低碳發展理念，更好地服務地方經濟社會發展和人民美好生活用電需要。（周恬 柴文琪 黃佳妮）

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