愛心驛站。

“累了，就進來歇一歇！驛站可以熱飯吃、取水喝，手機沒電了還可以到這裡充電！真的太方便了！”11月29日，交通協管員胡師傅走進國網武漢供電公司二七供電營業廳“愛心驛站”，坐在沙發上一邊喝著杯熱水，一邊感嘆道。

近日，國網湖北省電力有限公司首個工會“愛心驛站”在國網武漢供電公司二七供電營業廳揭牌，以服務效果好、群眾滿意度高為要求，為廣大勞動者和客戶提供普惠性、常態性、精准性的服務。

二七供電營業廳左手邊的“愛心驛站”區域，沙發、吧台、綠植讓人感覺溫馨且放鬆。近期降溫后，營業廳工作人員在桌面上放置了加熱飲水機、暖寶寶、應急藥箱等過冬保暖物品。台面下的櫃子如同一個“百寶箱”，抽屜分為了“生活用品”“便民用品”“女性用品”等六大類，日常所需用品應有盡有。打開“生活用品”抽屜，簡易雨衣、雨傘、毛巾等物品整齊擺放，指甲剪、老花鏡、針線包等工具則可以在“便民生活”抽屜裡找到。“我們的‘愛心驛站’為戶外勞動工作者提供‘個性化’服務，滿足不同人群的需求。”談起“愛心驛站”布局設計的小巧思，國網武漢供電公司工會負責人介紹道。

目前，湖北電力“愛心驛站”已在高德、百度實現地圖上線，隻要在地圖上搜索“工會戶外職工愛心驛站”便可查找到定位。同時，供電營業廳門口設有標識牌、指引立牌，戶外勞動工作者可以輕鬆找到附近的“愛心驛站”。

據了解，國網武漢供電公司下一步將按照“15分鐘服務圈”的工作目標，在武昌、漢陽等地持續建設“愛心驛站”，公益服務項目將因地制宜進一步豐富，不斷滿足戶外勞動者多元化需求，為勞動者“筑巢”，讓幸福觸手可及，實現服務群眾零距離。（圖/文 劉倩）

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