在“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間，浦發銀行武漢分行緊密圍繞“清朗金融網絡 守護安心消費”主題，積極組織轄內網點，開展了一系列深入多元場景、聚焦重點群體的金融知識普及活動，將權益保護理念與風險防范技能送至群眾身邊，著力構建安全、可信的金融消費環境。

聚焦“銀發群體”，社區宣講筑牢防詐防火牆。針對老年人信息獲取渠道相對有限、易成為詐騙目標的特點，各社區支行主動深入居民區，開展精准宣教。園林社區支行在綠景苑社區，以“反詐同心·浦發同行”為主題，結合真實案例，生動剖析養老騙局、保健品詐騙等常見手法，並耐心指導居民使用“國家反詐中心”APP，為老年群體筑起一道堅實的數字安全屏障。武漢九悅天城小微支行在六順祥和小區設立宣傳點，通過面對面咨詢、發放折頁等形式，用通俗語言向社區老人講解金融消費者八項基本權利、存款保險制度等知識，有效提升了他們的自我保護意識。

護航“未來力量”，校園周邊普及理性消費觀。青少年群體的金融安全意識培養同樣至關重要。襄陽襄州小微支行在田家炳中學附近的肖灣社區，特別面向青少年學生及家長，重點講解了“校園貸”“游戲充值陷阱”等風險特征，普及理性消費觀念和個人征信知識，引導青少年樹立正確的金錢觀與消費觀，提前識別並遠離非法金融活動的侵害。

深入“企事業單元”，定制服務守護職工錢袋子。將金融知識送進企業，是保護廣大職工財產安全的重要一環。浦發銀行主動對接代發企業，提供定制化宣教服務。孝感分行聯合企業眾興菌業，在槐蔭橋小區為職工及居民集中講解個人信息保護、防范非法代理維權等知識。襄陽分行營業部則專程走進一家代發企業，開展專題宣講，結合職場場景，深入淺出地分析電信詐騙、非法集資的新手法，並特別提示警惕AI換臉、屏幕共享等新型詐騙風險，切實增強了企業員工的整體防詐“免疫力”。

筑牢“廳堂陣地”，持續優化金融服務體驗。各營業網點充分發揮客戶服務主陣地作用，將常態化宣傳與集中教育相結合。孝感分行、洪山支行等均在營業大廳設立宣教專區，通過播放視頻、擺放資料、專人講解等方式，對到店辦理業務的青少年、新市民、企業財會人員等不同客戶群體，開展差異化、互動式的知識普及，將金融消費者權益保護融入日常服務的每一個環節，提升了金融教育的可得性和便利性。

通過此次系列宣傳活動，浦發銀行武漢分行進一步延伸了金融服務觸角，強化了與社區、企業及廣大消費者的聯動。分行將繼續踐行“金融為民”初心，不斷創新宣教形式，豐富服務內涵，為構建和諧、清朗的金融消費環境持續貢獻浦發力量。（文/圖 崔帆 董馨雨）

(責編：周倩文、周雯)

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