“‘流動郵局’開到了家門口，不光幫我們賣光了積壓的干竹筍，還現場辦了社保卡，真是太方便了！”5月8日上午，湖北省通城縣大坪鄉內沖瑤族村，村民胡金旺對通城縣郵政分公司的“助農直播村村行·流動郵局進萬家”活動贊不絕口。

這是通城郵政今年以來深耕鄉村、服務振興的一個縮影。今年4月初，通城縣郵政分公司正式啟動“助農直播村村行·流動郵局進萬家”活動，計劃開展入村直播100場，實現全縣鄉鎮全覆蓋。活動以“直播帶貨+寄遞物流+普惠金融+綜合郵務”一站式服務模式，將直播間和移動郵局“搬”到村民家門口，既打通了農貨上行的“最初一公裡”，又解決了偏遠群眾辦事遠的難題。

據通城分公司直播團隊負責人吳雷介紹，截至目前，該分公司已在東港村、盤石村、界上村、內沖瑤族村等10個行政村舉辦直播活動，幫助近千戶農戶銷售干豆角、紅薯粉、土雞蛋、干馬齒莧、蘿卜干等50多種農副特產品，實現銷售額5萬余元。

4月21日，在馬港鎮界上村的一場直播中，部分農戶家中積壓的500斤農貨一天內便售罄﹔5月8日，在內沖瑤族村，郵政主播通過“產地實景直播”推介當地特色農產品，網友互動熱烈，訂單紛至沓來。

為確保活動實效，通城分公司渠道平台部與市場部聯合成立“直播村村行”專班。每場活動前，專班人員提前一周入駐，拜訪村“兩委”干部，摸排農戶滯銷農產品並建立台賬，對產品進行嚴格質量篩選，提前錄制宣傳視頻，通過官方抖音號和員工朋友圈預熱引流。同時，在村委會門口設立流動郵局，工作人員攜帶移動展業設備，現場為村民辦理三代社保卡申領、激活業務，並開展金融反詐宣傳、推廣便民服務碼等。許多村民不用再跑縣城或鎮裡，在家門口就辦好了業務。

“每一場直播后都要加強復盤，提煉經驗，完善流程。”中國郵政集團有限公司湖北省通城縣分公司總經理毛治勇在助農直播復盤會上表示，要針對農戶滯銷需求建立快速響應機制，形成閉環管理。

日后，通城分公司將持續加強員工直播技能培訓，從農戶對接、產品篩選、打包發貨到售后跟蹤建立全鏈條標准化操作規范，讓助農直播真正成為服務鄉村振興的長效力量。（文/圖 劉建平）

(責編：張沛、周恬)

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