今年以来，武汉市武昌区紫阳街道强化“学史力行，用心服务”理念，坚持问题导向、需求导向，通过学党史、办实事，把解决企业发展中遇到的资金、人才等难题摆在突出位置，深入落实“服务企业专员制”，为辖区24家“四上”企业提供“一对一”的保姆式服务；以“四办”（“马上办、网上办、就近办、一次办”）服务为重点，深化“放管服”改革，不断提升政务服务效能，多措并举持续优化营商环境。

惠企资金送上门 输血暖企心

“我一点心没操，就收到了政府的营业补贴资金，真是惊喜！”近日，武汉市醉江月饮食服务有限公司负责人蔡燕屏收到紫阳街道“店小二”晏昊的“资金到账”提示后感慨地说。

紫阳街道“店小二”走访“醉江月”公司，问需于企。

紫阳街道“店小二”走访迅和物流管理有限公司，宣传惠企政策。

原来，作为“服务企业专员”的晏昊，在收到武汉市商务局《关于落实对春节期间开门营业餐饮企业给予财政补贴的通知》的文件后，经与街道企业服务站团队确定自己对接服务的“醉江月”公司符合申报条件后，就第一时间告知蔡燕屏这一惠企政策，“指导企业准备申报资料、代帮企业提交至区商务局、跟进审核进度并及时告知企业、提示到账领款”一气呵成。一方面，在针对同一政策、不同企业的全程帮代办中，“店小二”对政策理解越来越精准、跑流程驾轻就熟，收获了事半功倍的成就感；另一方面企业“轻而易举”地收到“实打实”的惠企红利，获得感满满，在“店小二”的服务中，实现了“双向奔赴”的相互成就，构建了服务企业、优化营商环境的正循环。

人才招聘搭平台 造血强动力

前不久，紫阳街道在武昌区人力资源局劳动就业局的指导下，在新建成的“地铁复兴城”举办“紫阳街道复兴·就业赶集会暨2021年武昌区金秋招聘月招聘会”，这也是应对“店小二”们在走访企业中得知企业招工难所出的实招之一。

紫阳街道复兴·就业赶集会暨2021年武昌区金秋招聘月招聘会现场。

前期，“店小二”们在走访武汉扬子江乳业食品有限公司、武汉久强机械设备有限公司、武汉市醉江月饮食服务有限公司、紫阳湖宾馆等企业时，收集到“用工荒、急招人”的共性问题，随即与街道劳动保障所对接，得知辖区就业困难人员也急需适合的岗位，“一拍即合”精心挑选了15家企业，迅速搭建起“为企招人、为人谋岗”的桥梁。

紫阳街道复兴·就业赶集会暨2021年武昌区金秋招聘月招聘会现场。

虽然当日的赶集会因疫情防控需要，控制了参加招聘单位的数量，但因为岗位贴近群众需求，仅现场就有十余名居民与企业达成了初步就业意愿，招聘、应聘双方都摩拳擦掌，对未来多了一份期待。

趁热打铁助成功 “四办”育新能

“点赞你们的‘立等可取’，真没想到这么快！”准备在水陆街生鲜市场经营卤制品的喻先生，将申报材料递进紫阳街道政务服务中心个体户服务站窗口，前后不到50分钟，就拿到了营业执照“这真是‘好的开头是成功的一半’，我现在对我的卤制品生意充满信心！”

紫阳街道政务中心个体户服务站正在办理营业执照。

与喻先生不同，龚女士选择了自己在家通过线上政府服务网提交资料、申办证件。“昨天才上传资料，今天一早工作人员就电话通知我证件办好了。”领取了执照的龚女士对紫阳街道个体户服务站的工作人员竖起大拇指。

紫阳街道政务中心个体户服务站负责人周革珍介绍，为不断优化服务流程，精简办事环节，在全面实行个体登记容缺审批制度后，商户只需承诺30日内补齐申请材料并填报《个体登记容缺申请书》，便可快速办理营业执照，免去来回跑、准备资料的麻烦，实现了从“受理-审核-打印营业执照”一小时“立等可取”的快办服务。

与此同时，围绕“放管服”改革，推出的“优化申办、不见面办、网上办”，针对特殊人群，走出柜台零距离提供政策咨询、协助填表、复印打印、全程帮办，确保“一站式”办结的“特殊人群绿色通道”等系列便民服务措施，让街道个体工商户执照申领业务热度走高，近期每周平均发出营业执照30个。“创业不易，以心换心，我们希望以更高效便捷的服务，助力更多的市场主体趁热打铁收获自己的‘第一桶金’。”（紫宣）

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