“我已经收到邮寄的《就业创业证》了，真是太方便高效了！我刚网上提交申请没两天，证已经到手了，为中心工作人员高效率点赞！”12月8日，身在武汉市蔡甸区的戴女士电话里语气满是惊喜，对武昌区中华路街道行政中心工作人员连声道谢。

12月7日下午，中华路街道行政中心工作人员在湖北省政务服务网智慧3.0平台上收到一份网上即办件业务申请。经过电话询问得知，申请人戴女士刚刚从某高校毕业不久，在蔡甸区武汉经济开发区工作，因个人原因急需办理就业创业证。工作人员在收到申请后，仔细审查相关资料，在确定信息无误、完全符合办理政策后，第一时间给他办理《就业创业证》。

为了让戴女士尽快拿到新办的证件，工作人员通过邮政快递在当天下班前就将证件免费寄出。戴女士在收到新证后，给中华路街道行政中心致电表示感谢。戴女士说道：“政务服务通过线上线下相结合的方式，让我们足不出户就能办理手续，不仅节省了往返的路费，更节省了宝贵的时间和精力。非常感谢中华路街道行政中心的工作人员，将政务服务做到高效便民，为民办实事。”

中华路街道行政中心主任表示，中心将进一步创新服务方式，与湖北政务服务网配合营造“数据多跑路，群众少跑路、零跑路”的政务服务环境，把“店小二”服务延伸至网络末梢，打通服务“最后一公里”。中心全体工作人员将致力打造一流服务质效，做到服务流程最简化、服务用时最小化、服务质量最优化，让办事群众享受方便、快捷、高效的办事体验。（杨祎林）

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