“真的非常感谢你们，如果不是你们牵头全力解决，我们这个老难题也不会这么顺利解决。”7月27日，常青麦香园中华路店负责人来到中华路街道办事处，为公共管理办的工作人员送上了一面印着“为民解忧 情系百姓”的锦旗。

自全省“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动全面开展以来，中华路街道深入社区、企业及各类服务对象，积极走访调研，发现并解决困扰群众的“急难愁盼”问题。中华路街道公共管理办公室了解到中华路35号和37号的居民及商户反映所在位置的下水道长年堵塞，经常有污水外溢，影响到了居民的居住环境及营商环境。

该办将该问题纳入到实践活动“三张清单”，制定相应整改方案，牵头开展整改工作。经现场调研发现，中华路35及37号沿线下水管道狭窄，雨污不能分流，导致下水管道堵塞问题严重，污水外冒，流向结构里层和室外地面，对周边居民及商铺的生活和经营都造成了困扰。

为找到堵塞管道的疏通点，彻底解决下水道堵塞的根源问题，该办与社区工作人员、周边居民商户沟通协商解决方案，并最终决定由公共管理办牵头进行管网改造施工，解决居民和商户诉求。

“感谢街道和社区工作人员这段时间的辛苦，将下水道堵塞的问题彻底解决好了，门前有一个干干净净的环境，大家来我这里吃饭吃的也舒心。”常青麦香园负责人说道。

中华路街相关负责人表示，全街党员干部将继续贯彻“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动精神，深入社区、企业及各类服务对象，持续做好服务居民群众、优化营商环境工作，全力以赴为群众解决“急难愁盼”问题，坚持以群众的满意为导向。（孙雅迪 程藜蕙）

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