粮道街道指南引导+专人帮办为居民提供办证服务。

“再也不用担心证件找不着了，还可以随时查询就业信息，真的很方便！”近日，武汉市武昌区粮道街道便民服务中心内，办理好失业登记业务后，市民邓女士连声夸赞。

邓女士家住粮道街中医社区，此前办理过实体《就业创业证》，但时隔多年纸质证件已丢失。如今邓女士因工作原因，需要办理就业创业证明，若走补证流程需要公示三个工作日，十分不便。

“现在湖北省已经全面推行电子证，能通过鄂汇办、湖北政务服务网等平台实时查询证件状态。”正当邓女士发愁时，中心工作人员主动为其介绍了电子就业创业证，并引导邓女士根据电子证查询操作指南查询自己的就业信息。“随时都能查，操作还方便，这个电子证真是惠民的好东西。”邓女士笑着说道。

据悉，电子就业创业证是人社部印发的关于人力资源社会保障信息化便民服务创新行动的新方案，服务对象办理好登记后，即可在鄂汇办、湖北政务服务网进行信息查询或打印。

为了方便居民群众掌握查询方法，便民服务中心专门制作了“鄂汇办查询操作指南”和“湖北政务服务网信息查询指南”，对于不会查询操作的群众，更是组织“陪同办”专组全程陪同，引导群众快速查询，积极提供帮办服务。

据粮道街道便民服务中心负责人介绍，自今年6月新政策执行以来，辖区内已有80余人领到了电子创业证，体验到电子证带来的便利。（图/文 彭声扬）

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