“过不了多久，这个文化广场就建好了，当时我可是投了票的。” 10月19日，武汉市硚口区汉水桥街道营北社区，居民李婆婆看着初具雏形的广场，满是期待。

营北社区始建于1989年，有32栋楼，78个单元，是典型的全封闭老旧小区。3月，社区正式启动老旧小区改造工作。“改不改”“改什么”“怎么改”“改后怎么管”等一系列问题，都由社区居民商量着定。真正实现了从“要我改”到“我要改”、从“政府干”到“一起干”、“社区事”变“自己事”的转变。

“要我改”变“我要改”——

群众的事让群众做主

“老旧小区改造，想以‘新’换‘心’，就要坐下来仔细倾听群众意见，解决群众问题。”营北社区书记赵峰说。

小区启动改造前，社区邀请辖区单位、物业负责人、居民代表一起召开联席会，聆听群众的需求和建议。

“社区没有休闲娱乐的地方，希望建一个文化广场。”“家里太小了，不够娃折腾的，能否建一个儿童游乐场？”“我们退休的老年人，想找一个可以话家常的地方。”居民们的想法被一一记下。

经过与有关部门协商，建设文化广场、儿童游乐场、共享厨房等建议被纳入此次改造项目清单。

在文化广场改建前，社区又邀请施工方、居民代表、物业等开座谈会，居民提建议，设计专业人员提供指导分析，对文化广场的结构、形式、景观、费用、如何筹建等问题进行议事协商。

最终，大家商议决定将文化广场进行更新装饰，并将广场旁边的水泵房改造为社区多媒体活动中心和便民“电影院”。

建于22栋旁的老备用配电房，建设时原打算为22栋与23栋居民供电所用。然而，近30年老配电房一直未启用，配电房变成了空置房。

于是，社区就配电房改造问题，召集党员、居民代表进行讨论。通过多次讨论协商，结合社区发展和居民需求，大家一致同意将老配电房改造为“共享厨房”，成为邻里聚会、休闲娱乐的空间。

“政府干”变“一起干”——

二次供水被纳入改造项目清单

水压不足，高层经常停水，是困扰营北社区多年的问题。然而，二次供水并未纳入此次改造项目清单。

“如果等到老旧改造项目结束，二次供水进场将会重复开挖，施工难度也将加大，还会浪费资金，影响居民生活。”赵峰说。

为此，社区多次召开议事会，发动居住地党员、机关干部、居民群众群策群力，共同协力推进二次供水改造。

下沉党员吴学明主动认领，发动自身资源，联系相关负责部门；机关干部多次协调反映群众意见、寻求政策支持；居民群众纷纷向有关部门反映诉求，希望政府重视此事；社区班子更是多次前往水务局二次供水办公室提交申请，推进加快二次供水项目。

在街道、社区、党员、群众上下齐心、共同努力下，7月份，硚口区水务局二次供水办公室通过了营北社区二次供水改造申请。

自4月起，营北社区党委积极策划先后召开了5次网格会议，邀请了“五长四员”发言献策，针对楼道治理开展大讨论，大到楼顶漏水，小到文明养犬，大家踊跃发言，为楼道治理献智聚力。

同时，社区还联合万帮社会工作组织共同推出《楼道治理自治方案》和《积分兑换规则》，将楼道治理工作从清洁家园、邻里帮扶、爱护设施、好人好事、文化宣传5个方面细化为若干服务项目，居民完成服务项目可获得志愿积分，积分可在“积分银行”向合约商户兑换生活物资或免费理发、家电维修等服务，居民参与社区治理的积极性大大提高。

“社区事”变“自己事”——

人人都是小区改造工程“监理师”

走进营北小区，6栋6单元门前的一部崭新电梯十分显眼。

“老楼装电梯可不是一件容易的事。”提起这部电梯，家住4楼的赵恩琴最有发言权。

2020年5月，基于社区老年人多，上下楼难的问题，社区党委召集楼栋长和居民代表一起商议，发现大部分居民加装电梯愿望强烈，社区决定引进免费共享电梯，先行试点一个楼栋单元。

“安装电梯是好事啊，要是能装上电梯，楼上楼下的老人出门就方便了。”赵恩琴上了心。

说干就干，70多岁的赵恩琴常和社区工作人员一起外出考察，看质量、问价格、学设计，光前期考察就花了一年多时间，赵恩琴始终把加装电梯当作自己的事在做。

确定方案后，要与电梯厂商签协议，这时高楼层住户双手赞成，低楼层住户有些反对，电梯加装工作一度陷入停滞。

“这个问题我早就预料到，我还走得动，可楼上的几户老人不能等，我领了这个任务，就有义务把事办成、办好。”赵恩琴与社区工作人员多次上门动之以情、晓之以理。最终，6栋6单元全体居民同意签订加装电梯协议。

社区启动老旧小区改造时，为确保工程质量，营北社区党委发起了群众参与机制，号召社区热心居民对施工进行全程监督。于是，王兰“当仁不让”当起了小区改造工程“监理师”。

“这个下水井是个死井，污水管道不能排这里。”“这个管道被堵住了，需要整改，等到路面全部铺好再开挖，费钱不说，还影响居民出行。”王兰每天都会花几个小时到施工现场巡查、拍照，监督施工质量，风雨无阻。

“政府花这么大力气改善居民生活，可不能因为工程质量问题耽误事。老旧小区改造，不仅仅是社区的事，更是我们大伙自己的事。”王兰说。（湖北日报全媒记者 刘洁 通讯员 詹鸥）

分享让更多人看到