“现在老百姓办事真是太方便了，我以为还要坐车去郧西县城办理，没想到就打了一个电话，通过网上操作食品经营许可证就办好邮寄到家了，足不出户的服务真是省时省钱又省心。”面对回访工作人员，湖北省十堰市郧西县老北门火锅餐饮串串铺老板罗秀琴笑着说道。

郧西县老北门火锅餐饮串串铺是该县上津镇一家餐饮酒店，因开业在即时间紧迫，需加急办理食品经营许可证，其向县行政审批局打电话咨询办理事项后，窗口工作人员立即开启全程网上审批，协助上传许可相关材料，远程核实信息无误后，加急办理食品经营许可证邮寄到申请人所在地，真正做到“服务送上门、办事零跑腿”，将服务市场主体的“最后一公里”落到实处。这是在该县纪委监委有力有效的监督下营商环境获得市场主体称赞的一个实例。

营商环境是政治生态、经济生态、社会生态的综合反映，事关国之大者与高质量发展。好的营商环境是企业扎根成长的土壤，也是经济发展的“助推器”。今年以来，该县纪委监委始终立足“监督的再监督”职能定位，将营商环境作为政治监督、日常监督、专项监督的重要内容，紧盯企业发展的热点、难点、堵点、痛点问题和营商环境评价“关键点”全程监督、靠前监督、精准监督，以实际行动护航全县营商环境持续优化。

日前，该县纪委监委以全县能力作风建设为挈机，组织派出行政审批局纪检组开展政务服务“嵌入式”监督，通过实地督查、查阅资料、电话回访、个别谈话等方式紧盯便民服务事项进驻、工作人员服务态度、社会群众反映评价等重点内容和关键环节，让干部“从进门到出门”都置于监督之下，督促端正作风、简化流程、优化服务，进一步强化政务服务中心干部能力作风建设。

营商环境好不好，市场主体和人民群众最有发言权。该县纪委监委组织发改局、市场监管局、行政审批局等营商环境责任部门建立定期走访调研和群众评价机制，深入企业、个体工商户、群众中走访调研，了解在日常办事中的切身感受和对营商环境的期望，以“面对面”交流沟通，第一时间发现在企业身边、群众身边的腐败问题和作风问题，提升服务质效、扩宽监督渠道、延伸监督触角，让服务受到社会各界广泛监督，权力运行时刻处于阳光下。截至目前，已开展监督检查5次，督促整改问题3个，处置问题线索2个，问责处理2人。

同时，以“零容忍”态度，对各种涉企问题线索快速处置、严肃查处不作为、慢作为、乱作为、假作为等形式主义、官僚主义和吃拿卡要、以权谋私等腐败问题，并加大通报曝光力度，强化警示震慑作用。

“下一步，我们将充分发挥纪检监察职能作用，督促推动各级各部门和广大党员干部当好营商环境的推动者、服务者、展示者，以营商环境之‘优’，促经济之‘稳’、谋发展之‘进’，为加快建设‘绿色低碳先行区、全域旅游示范县’提供坚强纪律保障。”该县纪委监委主要负责人表示。（赵培霖、柯静怡）

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