人民网武汉7月19日电 “家里半年都没人居住，水电费等账单全为零，但燃气费甚至比在家时候还要高1倍。”近日，一位市民在人民网“领导留言板”上反映，希望能退还相关费用。对此，湖北省洪湖市住房和城乡建设局查实后免除了其500元燃气费用。

领导留言板截图

“本人夫妻双方自2023年12月8日出国，一直到2024年5月21日才回国，5月23日和燃气公司的相关门店反映情况后，该门店经理回复表示并不是燃气公司、抄表人、燃气表的问题，要我们必须支付此期间所有费用。”该网友反映，“本人提供了所有水电费为零的账单以及往返机票，门店依旧声称是我们自己使用了燃气。”

对此，洪湖市住房和城乡建设局收到该网友诉求后，立即安排专班调查处理，并指派中燃公司工作人员上门检查。“经检查，确认无燃气泄漏、无其他用户私接用气情况，并且燃气表具经过连续观察5天的使用情况后显示正常。经过专班多次协调，中燃公司最终同意免除市民500元燃气费用。”（周雯 陈逸童）

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