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“免陪照护服务”值得点赞(纵横)

王 艺
2024年11月06日08:06 | 来源:人民网-《人民日报》
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  近日,国家医保局出台护理类立项指南(试行)和优化调整护理价格政策通知,在立项指南中单独设立“免陪照护服务”价格项目。2024年底前各地对接落实立项指南后,试点地区该项服务收费将有据可依。

  “免陪照护服务”并非无人陪护,而是一种由经过规范化培训的护理员为住院患者提供24小时生活照护服务,实现无家属陪护或家属只陪不护的病房管理模式。通过推动医疗、护理和生活照护有机结合,“免陪照护服务”在纾解“一人生病全家忙”陪护难题的同时,也有利于规范护理队伍、提升照护质量。

  开展无陪护病房服务,体现了医疗机构服务理念的提升,赢得了患者的好评。如湖南长沙市第四医院自开展无陪护病房试点以来,住院患者满意度、医师对护理工作的满意度均得到提升。

  无陪护的出发点是让患者安心、让家属放心,重点是优质照护。能不能满足患者的陪护需求、提升医疗服务质量,直接关系患者对护理工作的满意度。当前,护理需求大量存在,不少医院护理人员短缺,护理市场管理也不太规范。“免陪照护服务”由专业护理人员提供全面的护理服务,患者一个人也能“住得舒心”,家属少了后顾之忧。厦门大学附属心血管病医院的患者满意度长期较高,一个重要原因就在于医院建立了规范化、精细化管理的护理团队,以规范高效护理和智慧化建设提升了医疗服务质量。比如,患者的生命体征可借助智慧化设备一键上传,病房内的智能床垫可实现夜间患者离床自动报警,智能药柜连接后台系统按照医嘱供药。

  国家医保局吸收地方探索的经验,设立“免陪照护服务”价格项目,为各地明确了标准化的发展方向。需要注意的是,国家医保局明确现阶段“免陪照护服务”仅适用于特级、Ⅰ级护理患者,且暂不纳入医保,患者或患者家属可自主选择由医疗机构提供的“免陪照护服务”,也可选择社会化、市场定价的护工服务。这既避免了新项目被滥用,挤占有限的护理服务资源,也为家庭护理提供了更多选择,可以满足家庭的多样化护理需求。实现“免陪照护服务”规范化收费,可以推动护理资源的优化配置,促进护理行业的专业化和规范化发展,为多渠道增进民生福祉拓宽了空间。

  当然,新生事物还需要实践检验。“免陪照护服务”还有一些难点堵点需要打通,但其在适应老龄化社会发展、提升人民群众健康水平方面的积极意义值得点赞。这项服务的持续探索和完善,必能惠及更多家庭。

  (摘编自《河北日报》,原题为《“免陪照护服务”惠及更多家庭》)

  《 人民日报 》( 2024年11月06日 05 版)

(责编:王郭骥、张沛)

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