湖北省十堰市烟草专卖局（公司）立足山区物流运营实际，以全链条降本增效为核心目标，聚焦业务流程优化、自动化技术应用、运行机制创新，通过“标准化甩箱破题”“自动化设备替人”“绿色化闭环降碳”等创新举措，着力打造“高效、智慧、低碳”的现代物流体系。

创新作业模式，破解山区配送难题。针对山区地形复杂，客户数量大、位置分散等问题，十堰烟草集中调度，统一管理，以承接湖北省局（公司）“甩箱试点”项目为契机，通过“研发—优化—升级”三步走策略，成功打造第三代自卸式甩箱装置，实现“一箱到底”无缝衔接。通过创新“甩箱快装快转”作业法，以标准化甩箱为载体，采用液压自卸技术，进一步提升工作效率、降低运营成本，摆脱对叉车的依赖，中转交接时间从1.5小时压缩至5分钟，装卸效率提升90%。通过优化跨区配送网络，撤销冗余中转站，将直送区客户覆盖率提升至40.99%，形成“柔性线路+动态调度”的智慧配送新范式。

创新分拣技术，激发效能升级动能。针对传统分拣设备效率低、用工人数多的问题，十堰烟草以“全品规、全覆盖、全自动”为目标，引入全自动分拣系统。系统采用虚拟烟仓技术，解决中支烟、雪茄烟等特殊品规的分拣难题；通过订单合单、条烟密集缓存等核心技术，实现分拣效率提升28%，最高平均效率25600条/小时；通过数据分析工具优化订单切分策略解决季节性订单结构差异导致的分拣不均衡问题，分拣效率稳定性显著提升。人员配置从30人精减至21人，人均效率提高31.47%，真正实现“机器换人、智能增效”。

创新绿色应用，打造低碳发展标杆。十堰烟草积极响应“双碳”目标，将绿色理念深度融入物流各环节。全面推广可降解冷膜全品规包装的使用，年节约用电量3.8万度，减碳约120吨，自然分解率达90%。创新“一包裹”送货模式，简化客户核验流程，单班次配送时长平均缩短1小时。推广使用新能源配送车辆，参与全年燃油费同比减少9.51%。形成“绿色包装—高效运输—低碳配送”的闭环管理，为行业绿色物流的发展贡献力量。

基于设施共享的物理融合。建立“资源共享”调配机制，深化办公场所、食堂、停车场等基础设施的统筹利用，减少重复建设、闲置浪费，降低运维成本，提高设施使用效率，实现资源利用最大化。基于仓储协同的运营融合。创新“淡储旺用”的仓储管理模式，科学重构仓库布局，实现烟叶仓库与卷烟用具存储区的智能转换，避免旺季库容压力，解决淡季仓储资源闲置问题，实现全年存储效能最优化。基于班组共建的团队融合。打造“两烟一体”复合型储运团队，推行“一岗多能”人才培育体系，依托跨业务协作，破解业务衔接瓶颈，促进物流各环节紧密配合，形成高效协同运作合力，全面提升储运作业效率。

智慧安防升级，筑牢运营保障基础。建成智能监控平台，实现园区人员作业轨迹、车辆运行状态、设备运转情况的24小时动态监测，通过监控摄像头自动识别异常情况实时报警，确保物流作业各环节安全有序运行。调度模式升级，提升运输作业效率。研发甩箱智控系统，综合车辆定位、装卸需求等多维数据，自动生成最优作业方案，甩箱装卸效率显著提升，运输调度精准度大幅提高，极大提升物流作业整体协同性与响应速度。指挥体系升级，强化运营协同能力。创新搭建调度大屏系统，整合线路、订单等核心业务数据，实现运营状态可视化呈现，精准掌控作业进度，及时推送告警设备信息，异常处置时效明显提高。管理手段升级，深化数字转型成效。积极引入人工智能技术，融入本地化部署DeepSeek大模型，初步探索构建涵盖物流作业流程的知识网络，开发分拣进度看板、隐患整改等低代码应用，实现业务流程数字化覆盖，管理决策效率显著提升。（武慧慧、何镇辛）

(责编：周雯、张隽)

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