近日，湖北省十堰市接连遭遇持续极端高温与强雷暴天气双重考验，最高气温突破42℃创历史极值并发布红色预警后，又迎来雷暴橙色预警。面对严峻挑战，十堰市烟草专卖局（公司）物流中心员工迎难而上，坚守岗位，科学应对，全力以赴保障卷烟配送服务安全有序、市场供应稳定畅通。

“双考”战场显本色 物流先锋保供应

入夏以来，十堰市持续高温闷热，近期更叠加强降雨，对户外作业尤其是物流配送工作构成极大挑战。高温易引发人员中暑、车辆故障，暴雨则导致道路湿滑、低洼积水，配送安全风险与时效压力显著增加。十堰烟草物流中心承担着全市1.5万余户零售客户的卷烟配送任务，日均单车行程超120公里。

“雨天路滑，订单量大，既要防暑又要防汛，每个环节都不能马虎，我们必须争分夺秒。”清晨6点，送货员彭师傅边擦去额头的汗水边说，这时，他已经将最后一包卷烟装车完毕了。像彭师傅这样的司送人员，全市物流条线共有36名，当大多数人还在睡梦中，他们已经开始仔细核对订单、装车送货，只为确保每一位零售客户的货品准确无误送达。

科学调度筑防线 组织关怀暖人心

面对“烤”验与“汛”考，十堰市局（公司）迅速启动应急响应，打出保障“组合拳”。一是优化作业模式，动态调整作业时间，实行“晨送午休晚结”与“观天配送”相结合工作模式，将户外配送作业时间提前至清晨，避开正午高温时段和暴雨低洼路段。二是强化后勤保障，切实关怀一线员工健康安全，为所有配送车组配足藿香正气水、人丹、菊花茶等防暑药品饮品；食堂每日供应绿豆汤、西瓜等解暑食品；及时为员工发放雨具等防汛物资。三是智慧路线规划。充分利用物流信息系统，根据实时天气和路况信息，科学优化、均衡调控配送路线，最大限度缩短户外作业时长和车辆行驶里程，提升效率，降低风险。“我们既要保障市场供应，更要保障员工安全。”物流中心负责人表示。

客户满意齐称赞 热忱担当耀本色

物流人的辛勤付出赢得了零售客户的广泛认可，茅箭区零售户李老板表示：“这么极端的天气，师傅们还能准时、安全地把货送到，连口水都顾不上喝，真的很感动！”物流中心通过“错峰配送”“提前交接”等方式，有效减少了客户等待时间，确保了服务品质。

十堰烟草物流人用脚步丈量责任，用汗水浇灌使命。他们用“湿透的工装”丈量责任，以“黑白分明的袖痕”书写担当，生动展现了烟草人能吃苦、能战斗、能奉献的精神风貌。正如党员叶师傅在暴雨中说的：“衣服可以湿，卷烟不能湿，天气可以变，服务不能变！”

极端天气双重考验，十堰烟草物流中心始终保持100%配送完成率，市场供应稳定有序。这些在烈日与暴雨中交替坚守的身影，绘就了这个夏天最动人的“双色”风景线，在烈日与暴雨中书写了保障民生的合格答卷。（何镇辛）

(责编：周倩文、张沛)

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