在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，浦发银行武汉分行紧密围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，积极组织辖内网点，开展了一系列深入多元场景、聚焦重点群体的金融知识普及活动，将权益保护理念与风险防范技能送至群众身边，着力构建安全、可信的金融消费环境。

聚焦“银发群体”，社区宣讲筑牢防诈防火墙。针对老年人信息获取渠道相对有限、易成为诈骗目标的特点，各社区支行主动深入居民区，开展精准宣教。园林社区支行在绿景苑社区，以“反诈同心·浦发同行”为主题，结合真实案例，生动剖析养老骗局、保健品诈骗等常见手法，并耐心指导居民使用“国家反诈中心”APP，为老年群体筑起一道坚实的数字安全屏障。武汉九悦天城小微支行在六顺祥和小区设立宣传点，通过面对面咨询、发放折页等形式，用通俗语言向社区老人讲解金融消费者八项基本权利、存款保险制度等知识，有效提升了他们的自我保护意识。

护航“未来力量”，校园周边普及理性消费观。青少年群体的金融安全意识培养同样至关重要。襄阳襄州小微支行在田家炳中学附近的肖湾社区，特别面向青少年学生及家长，重点讲解了“校园贷”“游戏充值陷阱”等风险特征，普及理性消费观念和个人征信知识，引导青少年树立正确的金钱观与消费观，提前识别并远离非法金融活动的侵害。

深入“企事业单元”，定制服务守护职工钱袋子。将金融知识送进企业，是保护广大职工财产安全的重要一环。浦发银行主动对接代发企业，提供定制化宣教服务。孝感分行联合企业众兴菌业，在槐荫桥小区为职工及居民集中讲解个人信息保护、防范非法代理维权等知识。襄阳分行营业部则专程走进一家代发企业，开展专题宣讲，结合职场场景，深入浅出地分析电信诈骗、非法集资的新手法，并特别提示警惕AI换脸、屏幕共享等新型诈骗风险，切实增强了企业员工的整体防诈“免疫力”。

筑牢“厅堂阵地”，持续优化金融服务体验。各营业网点充分发挥客户服务主阵地作用，将常态化宣传与集中教育相结合。孝感分行、洪山支行等均在营业大厅设立宣教专区，通过播放视频、摆放资料、专人讲解等方式，对到店办理业务的青少年、新市民、企业财会人员等不同客户群体，开展差异化、互动式的知识普及，将金融消费者权益保护融入日常服务的每一个环节，提升了金融教育的可得性和便利性。

通过此次系列宣传活动，浦发银行武汉分行进一步延伸了金融服务触角，强化了与社区、企业及广大消费者的联动。分行将继续践行“金融为民”初心，不断创新宣教形式，丰富服务内涵，为构建和谐、清朗的金融消费环境持续贡献浦发力量。（文/图 崔帆 董馨雨）

(责编：周倩文、周雯)

分享让更多人看到