人民網洪湖1月20日電 春節臨近,在外大量經商務工人員返鄉,湖北洪湖市公安局組織全市戶政窗口深入開展戶籍有約便民利民服務活動,突出辦理戶籍遷移、指紋身份証,確保預約服務、延時服務、優質服務等便民利民服務措施落地見效,並贏得了群眾好評。截至目前,全市加班加點共辦理二代指紋身份証2120份,臨時身份証1876份,辦理戶口487人,開展預約服務298人次。
從元旦開始,該局戶政中隊專門就春節期間開展“戶籍有約、情系鄉親”便民利民活動進行了安排部署,要求各派出所戶籍窗口張貼溫馨提示,及時公布值班民警預約服務電話,確保節日期間始終有人在崗在位,方便群眾聯系和預約窗口民警,滿足群眾節日期間辦理戶籍手續的需求。春節期間,全市戶籍窗口民警將採取提前上班,推遲下班,放棄中午休息時間,休息日實行預約辦証,加班加點為群眾辦理戶政業務。同時充分利用“荊州市網上公安局”開展預約服務、上門服務、開辟綠色通道多種舉措服務群眾,實現全市戶籍窗口“八小時滿意服務,休息日預約服務”。
1月12日星期日上午9時,長期在外地經商的小葉,春節回家與家人團聚,在銀行取款不慎將身份証遺失,其抱著試一試的心態,來到戶政大廳,撥通了當日值班民警的電話號碼,不到10分鐘,值班民警很快趕到並將李女士臨時身份証制做好,接到証件的小葉對戶籍民警放棄節假日休息時間,熱情服務群眾的舉動表示感謝。(吳道敏 周艷)