從“書等人來”到“人等書到”（新語）

　　從前“書等人來”，如今“人等書到”，圖書外賣既為促進線上線下融合的新消費模式開辟路徑，也為城市書香更濃增添可能

　　在外賣APP上一鍵下單，最快30分鐘便可收到心儀的圖書，如今，叫外賣不僅能滿足舌尖的享受，還能讓精神食糧快速到家。

　　最近，北京市與美團達成“實體書店+美團平台計劃”產業協同框架協議，中信書店、北京圖書大廈等72家實體書店首批入駐，開通圖書外賣業務。不僅如此，上海、成都、杭州、重慶等多地的實體書店也紛紛布局圖書外賣服務。

　　事實上，圖書外賣並非新生事物，近年來，各地已有一些書店試水。吉林長春同仁書店於2017年進駐美團外賣平台，推出“現貨圖書1小時內送達”服務﹔言幾又書店的50家門店曾在2018年10月入駐餓了麼“閃購頻道”，嘗試開展“外賣傳書”活動。但實體書店與外賣平台的大規模聯手，當屬首次。

　　受疫情影響，實體書店大多按下“暫停鍵”。隨著復工復產號角的吹響，許多書店已相繼恢復營業，但回暖升溫尚需時日。

　　面對困境，多地出台幫扶政策助力實體書店發展，實體書店也積極“自救”，危中尋機。

　　對實體書店而言，在短期內搭建起線上業務平台面臨人力、物力的局限。與技術成熟、用戶廣泛的外賣平台合作，既可節約成本、增加銷量，也能在一定程度上拓寬銷售渠道，不斷刷新“存在感”，為反哺線下積蓄能量。

　　圖書外賣的群聚式出現或許是特殊時期的嘗試，但也豐富了人們的閱讀渠道，滿足多元化閱讀需求，讓書店的精神溫度不隻局限於特定空間，更在書籍的流動和書香的傳遞間延展。

　　為幫助實體書店，一些外賣平台給予書店“免費入場”、流量補貼、運營輔導等支持﹔一些實體書店也不隻銷售圖書，更加入文創、餐飲等產品拓寬銷路。盡管如此，哪些圖書更適合外賣平台、如何營銷推廣等問題依然考驗著實體書店。圖書外賣想要走得更遠，在增強主題特色優勢、優化購買體驗、垂直細分需求等方面，還有許多探索的空間。

　　從開展復合型業態到營造文化活動空間，從直播帶貨到上線外賣業務，在互聯網時代，越來越多的實體書店嘗試新路徑，謀求發展轉型。從前“書等人來”，如今“人等書到”，作為一種新消費場景，圖書外賣既為促進線上線下融合的新消費模式開辟路徑，也為城市書香更濃增添可能。