領導班子帶頭簽訂《醫療機構工作人員廉潔從業九項准則》﹔聘請有資質公司開展第三方滿意度調查﹔開展“廉政查房”對臨床科室進行會診，梳理和排查風險疏漏……為推動公立醫院高質量發展，加快構建有序的就醫和診療新格局，武漢市紅十字會醫院積極將清廉建設融入醫院發展全過程。打造“政治生態好、廉潔狀況好、醫德醫風好、群眾評價好、發展勢頭好”的五好清廉醫院。

從業九項准則簽字。武漢市紅十字會醫院供圖

增強醫護人員拒腐防變能力 將清廉文化融入醫院建設

為增強醫護人員拒腐防變能力，提高廉潔從醫意識，武漢市紅十字會醫院高度重視廉潔教育工作，分別在門診部、住院部等顯著位置張貼“嚴禁醫藥代表進入診療區域”“謝絕紅包、拒絕回扣”等警示提醒;門診大廳電子屏、宣傳欄等媒介全方位、全時段宣傳廉潔文化，營造了全院風清氣正、學廉敬廉的濃厚氛圍，將清廉文化融入醫院建設中。借助醫院黨建工作平台，不定期推送反腐倡廉典型案例﹔節假日發布廉政提醒，努力做到將醫院廉政建設“宣傳入心、制度入心、文化入心”的“三入心”。

武漢市紅十字會醫院黨委高度重視清廉醫院建設工作，自去年印發關於《武漢市紅十字會醫院關於推進清廉醫院建設的實施方案》通知以來，醫院黨委將黨風廉政建設與“雙評議”工作同部署，結合黨史學習教育、“我為群眾辦實事”等實踐形式，廣泛開展“九不准”廉潔承諾活動，打造“清廉醫院”。

醫院領導班子成員及黨支部書記作為代表簽訂《醫療機構工作人員廉潔從業九項准則》承諾書﹔全體醫護人員簽完承諾書后，放入個人醫德醫風檔案。

在醫院北院建設中，醫院開展在建工程項目建設作風警示教育暨廉政談話活動，對工程建設領域典型案例進行通報，組織人員集中觀看視頻《正風反腐就在身邊》，堅持“安全、廉潔”底線，打造廉潔陽光工程。

院黨委多次開展關於廉政方面的警示教育活動。如分別組織中層干部、全院職工分三批開展“以案五說”授課﹔各黨支部多次開展廉潔從醫主題黨課學習，組織醫護人員觀看警示教育片﹔定期組織醫德醫風查房活動﹔到臨床科室開展紀法微課堂。

醫院與江漢區文旅局合作，建設“金橋書吧”，開展職工讀書活動﹔以紅醫講堂活動為特色，營造廉潔文化氣息﹔組織職工結合醫療工作實際撰寫廉潔從醫文章，並被區法治辦選中拍攝﹔自編自演自拍醫務人員遵守九項准則的短視頻，弘揚崇廉拒腐社會風尚。

此外，醫院引入社會監督，聘請有資質公司開展第三方滿意度調查，詢問患者就醫體驗，及時將情況反饋給相關科室並督促整改，以不斷提升門診服務質量、住院服務質量、護理服務質量和規范診療行為。

到臨床科室開展紀法微課堂。武漢市紅十字會醫院供圖

確保權力在陽光監督下運行 打造家門口貼心醫院

為進一步推進清廉醫院建設工作，武漢市紅十字會醫院以常態化“廉政查房”為抓手，嚴格規范醫療服務行為，通過看、聽、查等形式，開展全方位督查和點評。收集醫務人員在醫療服務中索取或收受患者及其家屬贈送的“紅包”禮金或其他不正當利益等違規違紀行為線索，堅持露頭就打。

重點開展詐騙醫保基金等專項整治行動，嚴查物價管理工作，檢查醫療收費行為和醫生處方與開單檢查情況，治理群眾身邊“微腐敗”。對醫院規章制度進行全面清理，全院共新增制度222個，修訂完善制度流程324個，確保權力在陽光和監督下運行。

武漢市紅十字會醫院與唐家墩街道建立黨建共建關系，借助區域化黨建共建平台，打造家門口的貼心醫院。醫院周邊社區居民中慢性病患者多，目前醫院已成立護理專科、糖尿病診療、慢性肺部疾病診療、腦卒中、消化道早癌聯盟等多個聯盟。如消化道早癌聯盟，是以協和醫院消化內科為技術支持，紅會醫院消化內科牽頭，各社區衛生服務中心廣泛參與的組織。

醫院將醫療資源與養老資源相結合，實現社會資源利用的最大化。為養老院老人提供醫療保健服務，如有需求醫護人員直接上門服務﹔開辟醫養住院通道，實行先收住入院費用事后結算的措施。如住在九州通人壽堂養老院的一位老人不慎劃傷手背、出血不止，醫院收到救助后，骨科主任段祥林醫生迅速准備好醫療用品趕赴現場對傷口進行清創縫合，從接到求助到完成治療僅用時20分鐘。

有醫院黨員干部下沉的地方，就有紅醫人的貼心服務。武漢市紅十字會醫院黨委注重延伸醫療服務觸角，認真落實黨員下沉“雙報到”要求，通過開展義診、線上科普、入戶體檢等，為群眾健康辦實事，定期組織醫療隊、黨員個人進社區和黨員下沉社區亮明身份等多層次送健康活動，每一名黨員都是健康使者。

在唐蔡社區，醫院黨委為社區21位困難群眾進行家庭醫師簽約，定期開展家庭醫師服務。建立困難群眾信息庫錄入信息系統，發放關愛就診卡，制定就醫手冊，同時給予優惠政策，開通綠色就醫通道，切實方便社區困難群眾就醫。

在黨員下基層活動中，神經外科護士長辛雪自願上門為臥床老人進行PICC維護，主動對查核酸、打疫苗等進行宣傳教育。泌尿外科護士長詹凡在常青花園社區執勤過程中，發現社區工作人員正征集有關專業特長黨員為轄區居民提供服務，她多次與院領導和社區工作人員交流協作，促成義診活動。醫院黨員志願隊還組織黨員到東西湖紅星大隊進行義診活動。

醫院黨委堅持公立醫院公益性，對影響群眾健康的3類重大疾病、2種基礎病、3類突出公共衛生問題，以醫聯體為抓手，通過科普、義診等提升人民群眾的防病、識病能力，千方百計讓人民群眾不生病、少生病、遲生病。以今年1-4月為例，醫院以信息化為依托，為漢興街、萬鬆街、民族街、北湖街社區衛生服務中心開展遠程影像會診近700人次，與社區衛生服務中心平台雙向轉診110余人次，開展進社區開展常態化義診科普近20場，下派副高及以上專家20余人次。

打造“江漢醫療核心圈” 聯體聯心分級診療暖民心

自2019年，武漢協和醫院正式托管武漢市紅十字會醫院后，構建起以武漢協和醫院為龍頭、協和武漢紅十字會醫院為主體、區屬12家社區衛生服務中心為成員的“1+1+12”緊密型區域醫聯體，打造“江漢醫療核心圈”。

按照“醫療同質、學科同根、管理同道、文化同源”理念，醫院推出“健全醫院管理體制，補充設立必要的職能部門﹔加強醫療質量管理，打造MDT診療團隊﹔加強重點專科建設，人、才、物向重點專科傾斜﹔打造協和名醫工作室，引進協和名醫指導﹔深化績效體制改革，實現多勞多得、優勞優酬”等一系列改革措施。

一方面，醫院加強與協和醫院的“上挂”，邀請協和醫院專家來院進行醫療技術和管理培訓、指導，醫院也定期組織醫療骨干赴協和醫院培訓學習。今年1-4月，醫院邀請協和醫院本部專家來醫院培訓授課、教學查房、坐診、手術演示610余次。

另一方面，醫院重視加強與社區衛生服務中心的“下聯”，採取“1+4+2+2”幫扶模式，即“1位院領導帶4個職能部門和2個臨床科室對口幫扶1個社區衛生服務中心”，將急性病恢復期患者、術后恢復期患者及危重症穩定期患者及時轉回社區衛生服務中心予以康復治療，引導轄區居民形成“小病在社區、大病去醫院、康復回社區”的合理就醫格局。

為完善暢通“上承下轉”，協和武漢紅十字會醫院建立患者雙向轉診綠色通道，並將醫聯體雙向轉診工作納入臨床科室績效考核。轄區內許多急危重症患者在家門口即可享受大型三級甲等醫院的優質醫療資源及服務。

市民龔女士在常青街社區衛生服務中心就診時被周海燕醫生初步考慮為外科急腹症，如果不得到及時治療會出現生命危險。她快速啟動雙向轉診綠色通道，20分鐘后，龔女士已在市紅十字會醫院得到進一步診療並辦理了住院手續，次日做手術對病灶切除。此次轉診救治過程僅用1小時，醫聯體醫療機構各科室之間快速協作，省去病人預約、排隊、挂號環節，大幅減少時間成本。

醫院推動多學科聯合診療（MDT），集中整合優勢資源，最大限度為患者提供合理、有效、便捷的一站式醫療服務。同時強化專科建設，成功打造全國領先、華中地區一流睡眠醫學中心和疼痛醫學中心、標准化代謝性疾病管理中心，均可“一站式”解決患者病痛。

唐家墩街社區衛生服務中心簽約成為武漢協和醫院住院醫師規范化培訓全科基層實踐基地和醫學生臨床3實踐基地，“平疫結合工作模式”得到上級部門認可。與區民政局合作探索“醫養融合”工作新模式，打造全市最大醫養融合體。醫聯體建設成果得到區政府認可，經驗材料上報市政府辦公廳。

目前，醫院正在打造智慧醫院、互聯網醫院，打通省、區、社區三級診療網絡，線下資源下沉，線上同時發力，通過智慧醫療挂號、繳費自助設備平均縮短患者就診時間60分鐘。引進2台 AI導診機器人，引進肺結節 AI 輔助診斷系統，建立“影像雲”平台，引進國內領先的智慧救援雲平台，初步建立江漢區十分鐘醫療急救圈，實現“在家看病，送藥到家”的新模式。（邱瓊、萬青、劉丹丹）

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