湖北省十堰市煙草專賣局（公司）立足山區物流運營實際，以全鏈條降本增效為核心目標，聚焦業務流程優化、自動化技術應用、運行機制創新，通過“標准化甩箱破題”“自動化設備替人”“綠色化閉環降碳”等創新舉措，著力打造“高效、智慧、低碳”的現代物流體系。

創新作業模式，破解山區配送難題。針對山區地形復雜，客戶數量大、位置分散等問題，十堰煙草集中調度，統一管理，以承接湖北省局（公司）“甩箱試點”項目為契機，通過“研發—優化—升級”三步走策略，成功打造第三代自卸式甩箱裝置，實現“一箱到底”無縫銜接。通過創新“甩箱快裝快轉”作業法，以標准化甩箱為載體，採用液壓自卸技術，進一步提升工作效率、降低運營成本，擺脫對叉車的依賴，中轉交接時間從1.5小時壓縮至5分鐘，裝卸效率提升90%。通過優化跨區配送網絡，撤銷冗余中轉站，將直送區客戶覆蓋率提升至40.99%，形成“柔性線路+動態調度”的智慧配送新范式。

創新分揀技術，激發效能升級動能。針對傳統分揀設備效率低、用工人數多的問題，十堰煙草以“全品規、全覆蓋、全自動”為目標，引入全自動分揀系統。系統採用虛擬煙倉技術，解決中支煙、雪茄煙等特殊品規的分揀難題﹔通過訂單合單、條煙密集緩存等核心技術，實現分揀效率提升28%，最高平均效率25600條/小時﹔通過數據分析工具優化訂單切分策略解決季節性訂單結構差異導致的分揀不均衡問題，分揀效率穩定性顯著提升。人員配置從30人精減至21人，人均效率提高31.47%，真正實現“機器換人、智能增效”。

創新綠色應用，打造低碳發展標杆。十堰煙草積極響應“雙碳”目標，將綠色理念深度融入物流各環節。全面推廣可降解冷膜全品規包裝的使用，年節約用電量3.8萬度，減碳約120噸，自然分解率達90%。創新“一包裹”送貨模式，簡化客戶核驗流程，單班次配送時長平均縮短1小時。推廣使用新能源配送車輛，參與全年燃油費同比減少9.51%。形成“綠色包裝—高效運輸—低碳配送”的閉環管理，為行業綠色物流的發展貢獻力量。

基於設施共享的物理融合。建立“資源共享”調配機制，深化辦公場所、食堂、停車場等基礎設施的統籌利用，減少重復建設、閑置浪費，降低運維成本，提高設施使用效率，實現資源利用最大化。基於倉儲協同的運營融合。創新“淡儲旺用”的倉儲管理模式，科學重構倉庫布局，實現煙葉倉庫與卷煙用具存儲區的智能轉換，避免旺季庫容壓力，解決淡季倉儲資源閑置問題，實現全年存儲效能最優化。基於班組共建的團隊融合。打造“兩煙一體”復合型儲運團隊，推行“一崗多能”人才培育體系，依托跨業務協作，破解業務銜接瓶頸，促進物流各環節緊密配合，形成高效協同運作合力，全面提升儲運作業效率。

智慧安防升級，筑牢運營保障基礎。建成智能監控平台，實現園區人員作業軌跡、車輛運行狀態、設備運轉情況的24小時動態監測，通過監控攝像頭自動識別異常情況實時報警，確保物流作業各環節安全有序運行。調度模式升級，提升運輸作業效率。研發甩箱智控系統，綜合車輛定位、裝卸需求等多維數據，自動生成最優作業方案，甩箱裝卸效率顯著提升，運輸調度精准度大幅提高，極大提升物流作業整體協同性與響應速度。指揮體系升級，強化運營協同能力。創新搭建調度大屏系統，整合線路、訂單等核心業務數據，實現運營狀態可視化呈現，精准掌控作業進度，及時推送告警設備信息，異常處置時效明顯提高。管理手段升級，深化數字轉型成效。積極引入人工智能技術，融入本地化部署DeepSeek大模型，初步探索構建涵蓋物流作業流程的知識網絡，開發分揀進度看板、隱患整改等低代碼應用，實現業務流程數字化覆蓋，管理決策效率顯著提升。（武慧慧、何鎮辛）

(責編：周雯、張雋)

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