春運期間，湖北交投集團將所轄208個收費站升級為“高速服務驛站”，在通行功能基礎上拓展便民服務，緩解新能源車主“裡程焦慮”，為過往司乘提供多元保障。

針對春運充電需求，服務驛站新增充電樁317根。車主可通過“E路暢通·荊楚行”小程序、楚道易能App、高德地圖實時查詢充電樁使用情況，實現隨到隨充。2月14日，返鄉旅客王遠濤在京山服務驛站25分鐘完成充電，並在驛站咖啡點休憩：“沒想到收費站也能充電，方便又暖心。”

驛站24小時免費開放，配備充電樁、停車位、衛生間、休息區，提供冷熱茶水、ETC辦理、路線咨詢、應急藥品等便民服務。“愛路-AiLu”志願服務隊全天候值守，保障司乘需求。

服務功能持續拓展。蔡甸東、宜都、鶴峰等驛站設置共享廚房，司乘可自行烹飪﹔神農架、孝感北、荊州東、宜都等驛站推出圍爐煮茶、採摘垂釣、輕露營等體驗﹔恩施西、廣水、房縣等驛站設立土特產展銷區﹔東津、宜都驛站開放非遺掐絲琺琅、皮造花等傳統技藝體驗。

宜都服務驛站相關負責人介紹，過去三個月已有800余人次到訪。驛站利用站所資源打造垂釣、運動場地、共享廚房，並在“女職工創新工作室”開展非遺體驗，豐富服務內涵。

地域特色主題活動同步展開。荊州東服務驛站以“荊美驛站 潮玩新年”為主題打造文旅打卡點﹔恩施鶴峰驛站開展“硒客逢年·年味滿驛”活動，司乘可體驗打糍粑、推合渣等土家民俗。

從收費站到暖心驛站，變的是功能，不變的是為民初心。湖北交投集團以更貼心的春運保障，讓歸鄉旅途更溫暖、更舒心。（圖/文 楊昆 雷會芳 王子明）

(責編：周恬、張雋)

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