三面锦旗暖人心 患难与共显情怀

最近，在国家税务总局十堰市税务局荣誉室里看到当地社区和企业赠送的三面锦旗。据该局局长艾斌介绍，三面锦旗背后的故事虽然不同，但都见证了税务部门全力参与战疫、持续优化营商环境，用心用情服务纳税人的担当和情怀。

危难关头显担当

3月28日，湖北省十堰市茅箭区朝阳路社区干部送来一面绣有“忠诚履职，无私奉献，党员先锋，防控卫士”字样的锦旗到市税务局。

该社区党支部书记郑欢欢动情地说：“远亲不如近邻，我们社区能够经受住疫情的严峻考验，与税务局同志们鼎力相助是密不可分的。”

2月5日，在抗疫危难关头，十堰市税务系统的2502名党员干部尽锐出战，主动放弃春节休假，纷纷就近下沉到180个社区、27个乡镇，在田间地头、集镇社区参与设卡值勤、入户排查、体温监测、物资采购等志愿服务工作，成为社区群众防控疫情的“主心骨”和“守护神”。

“不少同志刚回乡下老家计划陪父母过年的，接到命令就连夜火速赶回城区，路程较远的就地下沉村组，还有几位年轻干部推迟婚期……”十堰市税务局机关党委负责人谢峰说。

哪里有险情，哪里就有活跃的“税务蓝”。十堰市阳光栖谷小区一度是重疫区，居住在小区里的25名税务党员成立临时党支部，担任党支部书记的孟庆洲处处冲在一线。据统计，抗疫期间，十堰市税务系统成立临时党支部112个，组建党员突击队28个，党员干部报到率、上岗率达到100%。

“一免一简”总关情

“多亏了税务局帮我们排忧解难，为公司顺利完成改革任务助了一臂之力。”国家电网十堰市公司负责人杨天功感慨道。10月20日，该公司将一面绣着“便民办税真情真意出实招，服务发展尽心尽力办实事”字样的锦旗送到十堰市税务局。

锦旗背后的故事，见证了税企之间的鱼水情深。9月11日，国家电网十堰市公司的二级单位十堰长能电器有限公司收到总公司关于非核心业务公司的“瘦身健体”改革通知，要求在5个工作日内完成企业关停手续。财务人员刘旺林接到通知后，立马赶往市民服务中心办税窗口咨询。

眼瞅着已到周五下班时间，周末又会延误两日注销时间，刘旺林急得团团转。服务窗口的办税工作人员立即开启“绿色通道”，添加刘旺林微信，线上辅导注销流程，并预约周六上午安排专人服务。原本需要5个工作日内办好的注销程序，结果只花了半天时间。

企业之所难，服务之所向。据悉，十堰市税务局整合企业注销业务办理流程，实行“一免一简”明确 “免办”“简办”范围，减资料、减环节、减时间，今年1-11月，共有1700余户企业通过“即办”方式当场办结企业注销。

患难与共见真情

7月2日，十堰市竹山县秦巴钡盐有限公司董事长赵国旗亲自送来一面写有“贴心服务为企业，排忧解难促发展”的锦旗，对市税务局运用税收大数据帮扶该公司复工复产表达感激之情。

原来，受今年初的疫情影响，秦巴钡盐公司一度陷入“停工停产、内销停滞、外销无门、资金告急”的窘境，由于主要供应商在省外，原材料进不来，下游销售萎缩。就在企业面临生死存亡之际，当地税务部门依托税务总局“全国纳税人供应链查询功能”，为企业提供产销信息500余条，开拓下游市场30多家，成交金额达750余万元，一举使企业化危为机、摆脱困境，实现了产销两旺的好势头。

“没想到税收数据‘说话’这么管用！幸亏有税务局搭把手、拉一把，帮扶我们挺过来、活下去！”赵国旗说。

据介绍，疫情防控进入常态化阶段后，为助力疫后重振，十堰市税务局建立线上助力复工复产攻坚团队22支，统筹运用征管系统、数据仓库等平台，深挖大数据价值，对1400户重点企业产供销开展分析比对，提供信息10000余条次，实现购销金额10亿余元。（朱彦 侯竹米）