武汉市武昌区粮道街下沉党员为民解决“退休年审”难题

流动办公桌

“高龄老人快快来登记年审，腿脚不便的退休居民可以直接在这里登记年审！”4月11日一大早，武汉市武昌区粮道街花园山社区下沉党员张仁钢便守在“流动办公桌”前，招呼书香苑小区的退休高龄老人前来登记社保年审。

下沉党员实地教学

书香苑小区是粮道街花园山社区里的还建小区，大部分居民是以前国棉六厂和四厂的老居民，60岁以上退休人员占小区人口的1/3，80岁高龄的老人更是高达80余人。由于大多数老年人出门办事不便，活动范围小，社区成立小区党群驿站服务群众，让下沉党员将“流动办公桌”搬到小区里，打通社区服务居民的“最后一公里”，为社区治理注入“新动能”。

“去年我们不知道网上可以办理，特意从上海哼哧哼哧跑回来，实在是辛苦。”时常往返上海居住的老人黄凤龄说，“他们党员同志教我们直接在支付宝上操作，回去了还可以给老伴办理，以后就不用来回跑了，方便多了！”

除了张仁钢，主动协助配合此次“流动办公桌”服务的曾文斌也是一名党员志愿者，除此之外，他还是书香苑小区的业委会成员。

4月10日，曾文斌专程到社区向工作人员学习了在支付宝上进行退休年审操作。“社区老年人对退休社保年审、证件办理、生活帮扶、心理关爱、突发处置等生活方面的需求较大。”曾文斌说道，“现在到家门口就能学到如何年审，以后足不出户就能自行办理，能够教大家学会这些操作，是我们党员应该做的。”

11日当天上午，书香苑小区“流动办公桌”成功帮助20余名退休老人办理退休社保年审，还为40余名老人和残疾人提供了各类咨询服务。

“‘流动办公桌’不仅充分发挥了下沉党员的先锋模范作用，还有效、方便地解决了居民当务之急，得到了居民的大力支持与认可。”花园山社区副书记表示，下一步，小区党群驿站将继续打造流动办公桌，社区内5个小区会设置不小于10张流动办公桌，每张办公桌安排两名下沉党员或工作人员轮岗，零距离服务居民，现场教学帮助居民办理年审、办理各类证明、解答各类问题咨询、收集居民意见建议等，真正做到让小事不出楼栋，大事不出小区，让居民满意，让群众放心。（文/图 王孝玉）