湖北十堰张湾区：擦亮营商环境“金字招牌”

“与东风锻造公司达成战略合作协议后，为企业发展注入了新动能。”4月13日，湖北十堰合骏实业有限公司董事长孙铁，对十堰市张湾区创新服务企业方式及时回应企业诉求为企业开拓市场的做法连连称赞。

合骏公司是高新技术企业，是主要从事汽车及机械行业产品零部件设计加工的地方民营企业。“企业发展势头好，能否牵线搭桥深化与东风商用车公司合作？”3月23日，孙铁在张湾区首期政企“智汇车都”早餐会上，说出企业发展愿景。

东风公司就地就近生产配套产品可以降低成本，央企与地方企业合作还可以加速产业升级。张湾区科经局作为政企早餐会后跟踪解难题的主办单位，第一时间与东风商用车公司高层对接，促成合骏公司与东风锻造公司从单一产品销售合作，到多元化战略合作。

政企早餐会只是张湾区开启优化营商环境“惠企便民”十大机制之一。今年以来，该区以优化营商环境“一号工程”为统领，全面对标国际国内一流标准，建立完善权责公开、包联服务、政企互动、流程再造等10大机制，着力构建365天全天候无死角的“110+365”“店小二”服务体系，推进营商环境革命，帮助企业协调解决资金、市场、用电、用工、手续办理等问题，擦亮营商环境“金字招牌”，全力将张湾打造成为湖北审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的优化营商环境先行区。

“这是办好的不动产权证和施工许可证，请收好。”4月12日下午，张湾区行政审批局、企业服务中心包联干部和包联服务企业的“店小二”，先后来到湖北诺御汽车零部件科技股份有限公司、天雄科技十堰有限公司，为企业送证上门并走访搜集企业发展难题。

既邀请企业家定期召开座谈会、政企早餐会搭建交流平台，又主动延伸服务触角服务企业“零距离”。张湾区选派副科级以上干部担任70个亿元以上重大产业项目、446家“四上”企业包联服务的“店小二”，包联干部每月主动上门服务，全程帮办项目开工至竣工投产，护航企业生产运营，通过干部与企业“结亲”，为企业提供无微不至服务。截至目前，张湾区3月份第一批搜集企业发展的99个问题，正在加快分办中。

“按照流程，4月底即可返还土地平整费用返还金。”湖北方鼎科技发展有限公司负责人李景云高兴地说。张湾区深入推进政务服务事项“一网通办”“一窗通办”“一事联办”改革，让企业和群众高效办成“一件事”，启动政策“无申请兑现”试点，梳理国家和省市区惠企政策，印制全区减轻企业负担政策汇编，通过“线上+线下”实现政策精准推送，惠企减负机制让企业得到实实在在的实惠。

“人人都是环境、事事服务营商。”张湾区主要负责人介绍，该区将对优化营商环境工作常态化监督，通过日常监督、明查暗访、专项督办，把干部服务项目、企业的实绩，纳入干部提拔任用、评先晋级考核，以刀刃向内的态度推动改革，以制度创新带动经济创新，锻造“有呼必应、无事不扰”的“店小二”铁军，全力助推张湾经济高质量发展。（徐春晓）