湖北郧阳：下沉一线听民声解民忧

“老乡，你反映的问题已经登记，我们会尽快调查核实并向你反馈，请你放心……”近日，湖北十堰市郧阳区纪委监委工作人员在南化塘镇开展下沉遍访活动，认真听取群众的诉求和意见，仔细记录群众反映的问题。

为切实贴近群众、化解矛盾、解决问题，该区纪委监委把下沉遍访作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，制定《巡回下沉遍访试点工作方案》，将信访矛盾突出的3个乡镇作为下沉遍访试点乡镇，整合委机关、乡镇纪委力量，成立流动接访小组，深入乡镇村组一线开门接访，“面对面”听取群众心声，“零距离”解决突出问题，及时化解和处置矛盾纠纷,切实把问题解决在基层一线，不断提升群众的满意度和幸福感。

对于群众反映的信访问题，由接访小组统一登记处置，纪检监察业务范围外问题，能现场答复的现场答复，不能现场答复的按照职能权限转乡镇党委协调处理，现场交办，并对办理进度进行跟踪督办；业务范围内的信访问题，现场受理，及时分流，优先处置，限时办结，确保反映问题事事有回音、件件有着落，切实为群众排忧解难。

“群众利益无小事，干部用心用情用力把群众的实事办好、好事办实，就是为党的百年华诞献上的最好礼物。”该区区委常委、纪委书记、监委主任范国盛表示。（伍莹松 宋茜 孙海洋）