“楼道里的灯坏了，一条信息发到微信群里，物业第一时间核实，第一时间处理，为这办事效率点赞。”7月23日，湖北十堰张湾区花果街道西园小区住户王女士在微信群对“红色物业”竖起了大拇指。“自从来了‘红色物业’，小区环境越来越美丽，物业服务越来越高效，我们生活也越来越舒心。”

花果街道属城郊接合部，是老工业基地，下辖小区多为企业家属区。企业改制后，没了主管单位，硬件、环境、治安每况愈下，小区物业管不好、业委会管得松、社区不好管的难题一时难以破解。

为啃下基层治理中的这块“硬骨头”，近年来，张湾区出台“红色物业”创建工作实施方案、加强城市居民小区党建工作指导意见等系列文件，从抓组织建设标准化入手，加快党组织“进小区”。在此指导下，花果街道党工委所辖的6个社区党委各拿出2万元入股，成立惠万家物业公司，主旨是16个字：党建引领，居民参与，共管共治，惠及万家。

西园小区是惠万家公司首批进驻的5个“三无小区”之一。路灯损坏严重，居民上夜班回家要“摸黑”，惠万家进驻后，安装9盏太阳能路灯，小区亮堂起来，居民心里也敞亮多了；小区周边环境复杂，偷盗案件时有发生，惠万家联系派出所，新增5个摄像头，覆盖小区所有角落，居民安全感大幅提升。

今年以来，为把党史学习教育与党建引领基层治理结合起来，张湾区积极引导在职党员、社区老党员等力量经常性开展入户走访、治安巡逻、扶老帮弱、矛盾调解等各类志愿服务活动，强化红色物业服务功能，全面激活“红色细胞”活力，当好居民群众的贴心人，让红色服务更深入民心。

与此同时，该区还充分运用智慧社区服务平台、微信公众号、微信群等媒介，按期召开“党群议事会”等形式，采用线上线下相结合的方式，小事做到马上办、网上办、一次办，大事通过社区党组织、物业服务企业与邻里代表共同解决，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，实现共建共治共享。（赵尹 陈刚 王为）

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