6月下旬至7月下旬，由于系统并入国家社保网，湖北省社保网将进行为期一个月的停机升级，相关社保办理业务也将暂停。了解到该情况后，中华路街道行政事务服务中心立即针对辖区群众开展宣传服务工作，确保辖区居民及时完成业务办理、补贴申领。

据了解，中华路街道辖区内共有600余名申报灵活就业社保补贴的群众，按照业务程序，需按时存入或提前缴纳社保费用，以便顺利领取当月社保补贴。为避免辖区居民由于系统停机错过办理时间，导致社保补贴无法领取，中华路街道行政事务服务中心自5月21日起，就开始充分利用微信群等渠道宣传引导辖区居民提前缴纳2022年6月社保，6月15日起通过一对一电话提醒服务的形式向居民宣传到位，保证辖区内每一个申报灵活就业社保补贴的群众知晓服务信息，提前做好业务办理准备。

中华路街道行政事务服务中心严格落实“四办”工作要求，突显便民服务，在2020年曾推出“定时提醒•心相印”服务，本次通过系统升级契机，再次优化加强“定时提醒•心相印”服务举措，多查一遍系统、多打一个电话、多核实一次情况，有针对性地主动服务群众，切实将贴心提醒覆盖到对应群体，提升群众便利办事体验感，推动政务服务由能办事向好办事转变。

中心负责人表示，服务群众的细节体现出政务服务的水平、效率和质量，“定时提醒•心相印”服务的再升级立足于重视服务细节的工作理念，立足于以群众需求为导向、以群众满意为目标的服务准则。服务群众无小事，中华路街道行政事务服务中心将继续提升服务质量，为辖区居民和企业提供最贴心的帮助。（熊志伟、程藜蕙）

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