连日来，湖北省十堰市竹溪县12个“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动作风监督组深入各乡镇、县直各单位，通过明察暗访，督促党员干部在一线察民情解难题、办实事暖民心，推动实践活动走深走实。

“老乡，包联干部来过吗？知道叫什么名字？”“来过，但记不清名字……”在蒋家堰镇，群众的一句“不清楚”引起了监督组的注意。监督组通过仔细查阅工作任务清单，证实联系所在村的单位共包联290多户，按照活动进度尚有20多户没有走访到位，活动进度迟缓。监督组当场提出整改意见，并随后印发督导检查情况通报，督促同类问题及时整改落实，保障实践活动有序推进。

“之前反映的问题有没有得到解决？目前还有什么困难？”“谢谢你们，近期用电状况良好，企业生产顺利……”在水坪镇金铜岭村钰邦电子有限公司，相关负责人向开展监督检查“回头看”的监督组介绍。原来，该企业之前向监督组反映了夏季用电不稳的问题，在该县纪委跟进监督下，包联单位主动与供电部门对接协调，围绕稳供电保生产对园区20多家企业展开走访摸排，帮助企业检查供用电线路设备，排查用电隐患，很快解决了企业用电难问题。与此同时，该县某水厂收费不规范、不透明问题，某单位降费减负政策落实不到位问题也在“下察解暖”跟进监督下都得到整改解决。

将解决群众最关心、最直接、最现实的问题作为“下察解暖”实践活动出发点和落脚点。活动启动以来，该县纪委监委立足“再监督”职能职责，坚持从实效入手，把实践活动与作风建设结合起来，聚焦“关键少数”、责任落实、关键环节等重点加强监督，对活动推进不力、作风不严不实等问题，采取工作约谈、谈话提醒、挂牌督办等方式及时纠正、督促整改。

同时，畅通12388、网络客户端、微信公众号等信访举报渠道，对实践活动中各类检举举报建立专门台账，相关问题线索优先办理、快速核查、严肃处置。截至目前，共查纠问题64个，追责问责20人。（溪纪宣）

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