初夏的鄂北广水，山野间的映山红开得明艳夺目。在湖北随州广水市十里街道爱心养老院内，同样有一簇“映山红”四季绽放、常开不谢——那就是广水市烟草专卖局（营销部）（以下简称“广水烟草”）“映山红”志愿服务队身穿的红马甲。

近年来，广水烟草以“心随党走·映山红”党建品牌为引领，组建起党员带头、职工自发参与的志愿服务队伍。志愿者们在做好市场服务与经营管理的同时，主动走出单位、走进社区、走村入户，把暖心服务送到群众家门口、心坎上，以实际行动让党建红引领志愿红。

俯身之间，以寻常事见真章

“把小事做到老人心坎里，靠的是细致。”志愿者邱凯欣托起一位大爷被蚊虫叮咬的手，用碘伏轻轻消毒，再涂上药膏慢慢揉开，不忘叮嘱几句防虫的事。

走廊那头，电推剪的声音细细地响着。志愿者冷胜安正在给一位老大爷理发，推几下便停一停，问问长短合不合适。

与此同时，几名志愿者正在帮行动不便的老人整理床铺。他们把换下来的衣物叠整齐，将床单四角掖进褥子底下，抻得平平整整。

这些事看似平凡微小，却件件做得细致入微、落到实处。老人们舒心安稳、笑意常在，志愿者们便倍感踏实，也更觉初心滚烫。

驻足之间，以倾听见尊重

比手脚勤快更重要的，是把老人的心事装在心里。

院子里阳光正好。志愿者刘欣玥端来矮凳，扶老人稳稳坐下。老人的指甲厚硬，她先用指甲刀小心地剪，再拿锉刀一点一点磨光滑，轻声问道：“爷爷，您摸摸看，不刮手了吧？”

老人轻轻摩挲着指尖，没有多言，只是脸上露出舒心的笑容，不住地点头。

剪完指甲，刘欣玥没有立刻离开。她挨着老人静静坐下，耐心听他讲年轻时的往事。对这些常年在养老院的老人来说，有人愿意坐下来听听他们的老故事，比任何物质馈赠都更让人心暖。

另一边，另一位志愿者刘超炫则帮一位大爷拨通了女儿的视频电话。全程里，老人始终紧紧盯着屏幕，舍不得移开目光。通话结束后，他仍久久坐在椅子上，嘴角还留着笑意。

志愿者刘超炫曾在服务日志里写过一段话：“老人们或许记不住我们带来过什么，但一定记得我们来了几次、待了多久。”

围桌之间，以炊烟暖家常

晌午到了，厨房里热闹起来。志愿者和工作人员围在案板前，擀皮的擀皮，拌馅的拌馅，手上忙着，嘴上说着家常。灶上的水烧得滚开，饺子下锅翻腾，热气往上冒，香味飘满了院子。

热腾腾的饺子端上桌，老人们围坐着慢慢吃。独居多年的肖奶奶拉着志愿者的手说：“平时太清静了，今天真像过年一样热闹。”

这样暖心的场景，在“映山红”志愿服务队的行程中数不胜数——从这方小院到社区村落，从田间到地头，这群红马甲总是出现在群众需要的地方。涂药问诊、义务理发、修剪指甲、包饺子唠家常、帮老人拨通亲情视频…… 一件件，看似都是平凡小事，却句句暖心、事事走心。

如今，“映山红”志愿队伍在壮大，服务机制日趋完善，服务半径也在不断延伸。山野间的映山红岁岁迎春绽放，而这簇扎根基层、暖心为民的“映山红”志愿力量，也始终初心不改、常年坚守，把温情与陪伴悄悄融进岁月日常里。（文/图 邱凯欣）

(责编：周倩文、张隽)

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