武漢營商環境如何？一組數據來說明。

2021年前3季度，武漢市新增涉稅市場主體11.36萬戶，同比增長45.08%，較2019年增長33.49%。1-8月，武漢市新增減稅降費金額累計實現51.36億元。

周大福國際金融中心、中信泰富金融城、泰康在線全國總部等一批億元以上產業項目，紛至沓來。武漢恆隆廣場、華潤萬象城等綜合消費商業體，搶灘江城……資本的積極態度，折射出市場化、法治化、國際化的武漢稅收營商環境受到青睞。

數據賦能辦稅繳費便利化改革，協同完善稅費優惠政策直達快享，思想破冰刷新稅務速度，招招務實優化稅收營商環境……今年以來，武漢市稅務部門聚焦市場主體“急難愁盼”，推出了一批服務新舉措。

“數字雙翼”，智慧稅務助力市場主體“飛起來”

“當天就收到了繳稅通知信息，契稅操作簡單，不動產權証還能免費郵寄到家。”武漢市江漢區某城中村改造項目業主陳舉，通過“鄂匯辦”APP順利辦結不動產權証的申請業務。

“鏈稅通”——“區塊鏈+不動產”稅收治理項目，是武漢稅務部門在全國首創的“智慧稅務”民生服務平台。借助“數據上鏈”大幅提升跨部門數據傳遞效率，優化整合4個數據流轉節點，壓縮50%辦理時間，精簡購房發票、家庭婚姻証明材料等4項資料，徹底解決了自然人購買商品房辦理手續環節多、部門多、流程繁、資料雜等問題。全市60%以上房屋交易實現“鏈上辦”，16.77萬筆登記交易業務順利完成。

“雲端窗口”讓辦稅更加高效便捷，武漢市稅務系統辦稅窗口由443個減少至302個，辦稅時間整體減少20分鐘。

“以前每個月至少要跑兩趟稅務窗口，今年以來，一次都沒有跑過。”武漢匯誠瑞安會計服務有限公司工作人員陳珊，在公司電腦上自行完成了發票增量申請業務，“之前我們90%的業務都可以通過電子稅務局辦理，現在推出了碼上辦，再也不用跑一次了。”

2021年，武漢市稅務局推出“一碼互聯”微信小程序，納稅人通過武漢稅務公眾號或掃描辦稅二維碼登錄，可享受到導稅、預審、代辦、郵寄等線上辦理服務，輕鬆完成以前進廳的高頻涉稅業務辦理。同時，推出“前台精簡快辦、中台幫辦代辦、后台分析監控”“三台聯動”辦稅新模式，實現了高效智能的辦稅體驗。

最近，家住洪山區的張女士就足不出戶，輕鬆享受類似“淘寶”的網購式遠程辦稅服務。她通過“碼上辦”，向江岸區稅務局下單了“跨區域涉稅事項信息反饋”的幫辦事項。該局“稅務小江”明星工作室團隊遠程坐席“中台”，迅速接單處理，通過“雲客服”電話專線，為納稅人提供“7×24小時”在線即時咨詢服務，實現從“解答問題”到“解決問題”的轉變，讓納稅人獲得“搜索即服務”“問答即服務”的服務體驗。張女士從下單到業務辦結隻花了不到3分鐘，節省了往返的2.5小時。

國慶假期，“票e得”停車開票系統，成為武漢市東湖風景區司乘人員的24小時“辦稅員”。“掃碼繳費后，手機支付界面實時自動彈出停車費電子普通發票，不用再到700多米外的崗亭手領停車費發票了。”武漢途游互聯公司司機陳君在東湖磨山風景區停車場，首次體驗了武漢“智慧稅務”的高效便捷。

“智慧稅務”大幅提升納稅人體驗感、獲得感、幸福感。

“精簡流程”，創新服務讓市場主體“跑起來”

“現在想開公司太方便了，全程網上填資料。”湖北匯力機電安裝工程有限公司法定代表人汪成，剛剛收到武漢稅務部門郵寄的“創業大禮包”，“這裡有營業執照、印章、稅務UKey、發票等，還有幾份操作指引，真的是越來越方便了。”

武漢稅務聚焦放寬市場准入，全國首創“商事+稅務”模式，全面實現企業開辦、變更、注銷“一事聯辦”。“武漢稅務誠意，納稅人非常滿意”，正在吸引著廣大創業者根植江城。

武漢稅務部門以“高效辦成一件事”為目標，圍繞市場主體全生命周期，針對開辦、變更、遷移、注銷環節，率先推出5項套餐式、主題式集成服務，累計減少辦稅事項、環節和資料92個（項），減少跑動次數18次，縮減辦稅時長75%以上。

營商“土壤”肥沃，企業“茁壯”成長。2021年湖北省民營企業百強榜單出爐，前三甲全為武漢企業，2834.61億元，顯示出強大韌勁和活力。

市場主體活躍，股權變更頻繁成為常態。在武漢，“先稅后登 一事聯辦”改革試點成效明顯，自然人股權變更最快半天辦結。

“以前辦理自然人股權變更，至少跑2次才能辦好，周期長達十幾天。今天，我隻跑了1次，在1個窗口，不到1小時就辦好了。”武漢衡訊環保技術有限公司湯先生高興地說。

按照“一表申請、一窗受理、一人辦理、一次出件”的模式，武漢稅務人在全國率先實現自然人股權變更“先稅后登一事聯辦”，一次辦結率達到89%，實現90%以上的低風險自然人股權變更業務。目前，該項目已被省自貿辦納入第七批自貿區改革試點經驗。

“注銷是納稅人最后一項涉稅業務，必須讓企業沒有后顧之憂。”參與設計“注銷一網清”項目的稅務干部李淵源表示。武漢稅務創新推出“注銷一網清”，以風險管理、數據評價為支撐，強化與社保、金融、市場監管等環節協同辦理辦理，擴大簡易注銷范圍。

目前，武漢涉稅注銷簡辦、即辦比例達到90%，一般注銷時間再壓縮20%至8個工作日。

“政策扶持”，減稅降費讓市場主體“強起來”

武漢稅務通過“智慧雲綜合數據平台”，實施“一企、一策、一機制、一方案”，精確“供需”匹配，變“人找政策”為“政策找人”，“點對點”推送稅收優惠延期、小微企業稅費新政、簡並稅費申報等政策。

“您公司已符合退稅條件，可從速登錄辦理。”武漢特來電新能源有限公司收到漢陽區局辦理退還的96.4萬元增值稅留抵退稅，退稅速度之快讓這家新能源龍頭企業獲得感十足。

2021年1-6月，全市對先進制造業企業按月全額退還增值稅增量留抵稅額12戶次，已退稅13.17億元。

此外，武漢市稅務部門還推出“年度納稅繳費賬單”，隨時查詢企業減免稅信息、退稅信息等優惠享受情況。同時，積極開展“稅銀貸”融資對接會等線下活動，助力小微企業發展。2021年10月，武漢市通過“銀稅互動”線上平台獲得授信12496戶納稅人， 取得授信額度174.57億元，貸款金額164.14億元。

武漢稅務部門負責人白淵表示，下一步，我們將深入推進“精細服務”，在做強“智慧稅務”的基礎上，通過一系列創新手段提升納稅服務水平，持續全面營造高標准、高效能、高質量營商環境，為納稅人繳費人提供更便捷、更智能、更優質的辦稅服務新體驗。（蔣文 葉翩 劉銳君）

分享讓更多人看到