人民網武漢4月8日電（記者 張雋）退休金遲遲不補發、手機號被他人注冊無法找回、希望入住人才公寓……近日，湖北多地網友通過人民網“領導留言板”反映生活中遇到的煩心事，相關部門接到訴求，深入調查、核實，及時回應網友需求，推動問題落實解決。

網友留言。人民網“領導留言板”截圖

退休金遲遲不補發 回應：已支付

“我是一名退休人員，2019年元月退休，19年2月和3月的退休金至今沒有補發到位。”近日，有網友通過人民網“領導留言板”反映退休金補發款遲遲未到賬，“2019年4月打電話給相關科室反映問題，說省裡沒出台文件，不好操作，讓耐心等待。”對此，網友希望盡快協調解決退休金未補發問題。

收到網友留言后，湖北省政府政務督查室迅速組織核查。經查，由於涉及省本級機關事業單位養老保險制度改革及資金結算、劃撥等工作，造成網友2019年2月至3月的基本養老保險未及時補發到位。2024年2月底，網友2019年2月至3月的基本養老保險已支付到位。湖北省政府政務督查室表示，接下來將不斷優化工作方式，提升工作效率，確保退休人員養老保險及時足額發放到位。

留言回復。人民網“領導留言板”截圖

留言后問題是否解決？該網友附上銀行電子回單，表示解決了，並在“解決力度”“溝通態度”“辦理時效”等方面給出五顆星評價。

留言截圖。人民網“領導留言板”截圖

手機號被他人注冊無法找回 回應：提供証明 順利注冊APP

“我媳婦登陸顎匯辦時顯示手機號被注冊了。”近日，一位孝感市民在“領導留言板”反映手機號被他人注冊APP，“我們需要找回被注冊的賬號，但是注冊人是我們不認識的人，無法提供相關信息。”

“網友使用的號碼存在前號主注冊過APP的可能。”中國電信股份有限公司孝感分公司回復稱，已協助網友提供相關証明，並順利注冊了App。

留言截圖。人民網“領導留言板”截圖

應屆畢業生住房求助 回應：已正式入住人才公寓

“我是武漢高校畢業的應屆研究生，目前留在武漢本地工作。”近日，武漢一名應屆畢業生留言稱，“由於正在試用期，收入較低，希望可以入住人才公寓，減輕租房壓力。”

湖北省政府政務督查室回復稱，網友符合武漢市人才租賃住房申請入住條件，並可享受全日制碩士研究生免繳1年房租（免租金額每月不超過1500元）等優惠政策。目前，網友完成了相關申請工作，並入住洪山區人才公寓。

您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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